Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 16, Agosto 2021
- Número: 834650
A principio del mes de julio, me acerque a DERCO CENTER PLAZA VESPUCIO y solicite una reserva de una camioneta con una posible entrega a más tardar a fines de mes, después de varios llamados y conversaciones con la vendedora, la cual me aseguro que la entrega se entregaría a más tardar en un plazo de una semana más (principios del mes de agosto), plazo que a la fecha aun no se cumple, e incluso haber cumplido con todas las exigencias que ellos como empresa solicitaron desde una evaluación y la firma de crédito, no han sido capaz de responder ni siquiera los llamados , ni correos solicitando fecha de entrega de nuestra compra, además de la poca seriedad de como empresa ni siquiera se contestan entre ellos los correos o solicitudes que se envía. CADA DÍA LLEGAN MÁS COMPRADORES Y SIGUEN UTILIZANDO LA MISMA ESTRATEGIA DE ENGAÑAR A LOS COMPRADORES CON falsas VENTAS.sin embargo, si uno desiste de la compra por no cumplimiento de entrega, nos castigan reteniendo un tanto % por generar un crédito.
Objetivo:
Obtener una solucion
primeramente que entregue una respuesta ya que como empresa no responden palabras de la vendedora "que quiere que le haga si en la empresa no me responden los correos, yo solo veo el estado"
Que me hagan entrega de mi compra, ya que en este momento ya firme el contrato de crédito o de lo contrario realizar la anulación de mi venta y crédito pero sin perjudicar los costos asociados.
Autor: S.B.
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