Reclamos y resultados similares

🙂 Descorcha.com - no llega mi pedido y depsues de 7 días avisan quiebre de stock

Resuelto Llegó Mi Pedio Con 6 Días De Atraso Y Post Navidad. Insisto en su mal y discriminatorio sistema de reparto. Me tocó salvar mi Navidad con vinos del Lider y haciendo una fila de 45 minutos para poder comprar a última hora del día miercoles 24 de Dic.

🙂 Descorcha.com - Aun NO recibo mi pedido realizado el 13 Diciembre 2025

Resuelto Pedido Recibido. Se recibio mi pedido sin inconvenientes, gracias popr su gestion.

🙁 Descorcha.cl - Incumplimiento

No Resuelto Sin Respuesta. En espera de devolución de transacción por no cumplimiento de entrega.

🙂 Descorcha.com - Fecha de Despacho no cumplidos y no responden

Resuelto Resuelto. Despues de 20 dias fue entregado.

🙁 Descorcha.com - pedido cobrado y no entregado

No Resuelto No Ha Llegado Nada. Me enviaron un correo hace 1 semana atrás
Que según sería despachado aún nada

🙂 Descorcha.com - Pedido no ha llegado

Resuelto Resuelto. Acción de Línea Directa de El Mercurio

🙂 Descorcha.com - Pedido No Ha Llegado

Resuelto Pedido Entregado. ESTIMADOS, AGRADEZCO LAS GESTIONES.
EL DÍA DE AYER JUEVES 23 DE OCTUBRE YA RECIBÍ MI PEDIDO.

🙂 Descorcha.com - retraso en la entrega y nula informacion

Resuelto Resuelto . Entrgado Pedido. muy buena la pagina, al hacer el reclamo no se demoraron nada en entrgar el pedido

🙂 Descorcha.com - retraso entrega pedido

Resuelto Resuelto. Entregaron la compra con una demora de casi un mes y medio, no hubo ninguna explicación del retraso, no vale la pena volver a comprar, han perdido un cliente.

Pésima la experiencia

🙂 Descorcha.com - Cobran pedido, no entregan, no responden, arruinan imagen de Kross

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Me devolvieron el dinero y me dieron un código, de todas maneras podrían mejorar con los pedidos en espera

🙁 Descorcha.com - Pedido no enviado y borrado de mi cuenta.

No Resuelto No Resuelto. Se supone que el reembolso solicitado está en proceso. Aún no recibo mi dinero en la tarjeta de crédito con la que efectué el pago.

🙂 Descorcha.com - pedido no entregado

Resuelto Mi Pedido Llego A Los 35 Dias. Mi pedido llego a los 35 dias

🙁 Descorcha.com - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun estoy eesperando una resolución. no he tenido noticias del pedido, y aunque insinuaron la devolución del dinero, tampoco he tenido un contatco para dicha coordinación. Van casi 40 dias desde la fecha del pedido.

Macul, Chile
09, Junio 2026
Número: 1115674

Descorcha.com

Pedido llega incompleto y no responden

SEÑORES Descorcha.com

PRESENTE

Realicé una compra en descorcha.com confirmada el 3 de junio de 2026. Al recibir el pedido, este llegó con varios productos faltantes. Notifiqué a la empresa dentro del plazo de 2 días corridos establecido en su propia Cláusula 13 de Términos y Condiciones, adjuntando evidencia fotográfica. Han transcurrido más de 48 horas sin respuesta por correo electrónico ni por su canal de chat online (no responde nadie). Exijo la reposición inmediata de los productos faltantes y un despacho prioritario sin costo adicional, conforme a la Ley N° 19.496 de Protección al consumidor. Desde que cambiaron la empresa de logística (Alas) el tiempo de entrega es excesivo mas aun llega lam.

Objetivo: Obtener una solucion me me hagan llegar los productos faltantes con urgencia

Autor: M.J.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Junio 9, 2026 - 11:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.