Despegar.com - Dinero

Despegar.com - Dinero, Miércoles 01, Mayo 2019, Foro Reclamos.cl,

Devolucion De Dinero

"El miércoles 20-03-2019 alrededor de las 11:00 entré al portal a hacer una compra de pasajes en promoción 2x por el vuelo de Santiago a Barcelona entre el 17-09-19 al 13-10-19. Al realizar el proceso completo de compra, al llegar al momento final la página mostraba el mensaje "NO HAY MÁS LUGAR DISPONIBLE EN ESTE VUELO" Intentando reiteradas veces acceder a comprar estos pasajes hice el proceso 6 veces teniendo éxito en una 7ma ocasión, pero la razón de haberlo logrado, fue que la página me sugirió una fecha distinta de vuelta : del 17-09-19 al 03-10-19 Terminado el proceso de compra me di cuenta del error y procedí de inmediato a cancelar la compra. Este proceso decía que la anulación de la compra sería íntegra e inmediata de ser dentro del mismo día de la compra hasta las 22:59. Como motivo coloqué "confusión al ingresar dato" Luego me apareció que la compra había sido cancelada con éxito. Y en la sección MIS VIAJES no aparecía nada. En las condiciones de cancelación comentan que la devolución del Dinero se haría en los próximos 30 días. Dentro de los primeros días de abril me apareció la primera cuota de este cobro, con lo que me comuniqué con mi banco para cancelar la cuota, pero me dijeron que me tenía que comunicar con el proveedor, pero que al decir en las condiciones de cancelación que la devolución sería hasta los próximos 30 días, aún podía estar el proceso de devolución en curso. Al revisar el estatus de MIS VIAJES en la página no aparecía ningún viaje programado, por lo que me quedé tranquila. No es hasta la nueva facturación de mi TC , donde vuelvo a ver el cobro ahora de la 2da cuota, que me comunico con la empresa por twitter, donde les expreso toda la situación, alegando que debe haber habido un error en la página por no cancelar correctamente la compra y que me siguen cobrando. Hoy me dicen que el historial tiene las 6 primeras cancelaciones y que la última (con la fecha errónea) está confirmada y que las normativas de cancelación de la linea aérea no permite devolución del dinero. El costo de los pasajes es por $ 763.197 y la devolución que me ofrecen sería de $ 67.382.- La reserva asociada a la compra que pido se cancele es la nro 853250084800 Solicito que me cancelen la compra y hagan la devolución íntegra del Dinero a mi TC. La página me mostró que no tenía vuelos reservados y que la cancelación había sido realizada con éxito."4
FechaMotivo de ReclamoHits
10-06-2019Despegar - Demora excesiva en la devolución del dinero...58
07-06-2019Despegar - No me devuelven mi dinero116
07-06-2019despegar - devolucion de dinero60
05-06-2019Despegar - me niegan la devolucion de dineropor cancelacion de compra que mismo despegar me hizo.117
30-05-2019Despegar.com - Dinero perdido102
27-05-2019Despegar - Devolucion de dinero98
23-05-2019Despegar - Devolucion De Dinero 95
22-05-2019despegar - devolucion de dinero98
15-05-2019Despegar.com - No Devolucion De Dinero 136
01-05-2019Despegar.com - Devolucion De Dinero 181
28-04-2019Despegar - Devolucion de Dinero167
23-04-2019Despegar - Devolucion Dinero 145
15-04-2019Despegar.com - no devolución de dinero 172
13-04-2019Despegar.com - Devolucion de dinero155
26-03-2019Despegar .com - Devolucion de dinero163
25-03-2019Despegar.com - devolución dinero200
13-03-2019Despegar - Devolucion de dinero152
11-03-2019Despegar.com - Devolución De Dinero182
11-03-2019Despegar.com - devolución dinero195
09-03-2019Despegar.com - Devolución de mi dinero 183
28-02-2019Despegar.com - devolución dinero220
22-02-2019Despegar.com - Devolucion Dinero Por Causa Médica205
21-02-2019despegar.com - Cero respuesta o Devolución de Dinero "Viaje a San Pedro"239
17-02-2019Despegar.com - Devolución de dinero cancelación unilateral178
14-02-2019Despegar - Demora en devolución de dinero175
13-02-2019Despegar.com - devolucion de dinero194
12-02-2019Despegar.com - Devolución de dinero159
08-02-2019Despegar.com - Devolucion de dinero por vuelo cancelado unilateralmente.183
08-02-2019Despegar.com - Devolución de dinero por enfermedad180
06-02-2019Despegar.com - Devolución de dinero235
05-02-2019Despegar.com - Devolucion de dinero.211
05-02-2019Despegar.com - Devolución de dinero184
01-02-2019Despegar.com - Devolución de dinero 305
29-01-2019Despegar.com - Devolución íntegra de dinero 224
23-01-2019despegar.com - Devolución de Dinero411
18-01-2019Despegar - Me obligan a firmar documento para devolver el dinero189
16-01-2019Despegar - devolucion de dinero217
16-01-2019despegar - devolucion de dinero184
15-01-2019Despegar - Devolución dinero199
12-01-2019Despegar - Devolución dinero 288
11-01-2019Despegar - Devolución de dinero en tdc de forma inmediata324
11-01-2019Despegar.com - Sin devolución de dinero n°53089078000171
10-01-2019despegar.com - devolucion de dinero176
10-01-2019Despegar - Devolución dinero310
10-01-2019Despegar.com - SIN DEVOLUCION DE DINERO Reserva nro. 19550271101200
06-01-2019Despegar.com - Devolución de dinero221
05-01-2019Despegar.com - Reembolso de dinero217
04-01-2019Despegar - No devolución de dinero150
02-01-2019Despegar.cl - Devolución de dinero por maleta ic 359901169
31-12-2018Despegar - Devolución de Dinero Roaming (Cancelación Pousada) 201
27-12-2018despegar.cl - no devolución del dinero 209
27-12-2018despegar.com - cancelación de estadía y devolución del dinero 335
21-12-2018despegar.com - No devolución de dinero230
10-12-2018Despegar.com - Pague Un Vuelo Y Me Lo Cancelaron, No Me Han Devuelto El Dinero265
04-12-2018Despegar - Demora En La Devolución De Mi Dinero246
03-12-2018Despegar - devolución de dinero207
27-11-2018Despegar.cl - No Devolucion De Dinero Por Compra De Paquetes Turisticos Anulados Por Despegar,co,m232
26-11-2018Despegar.com - Me robaron la billetera con dinero y documentos en el aeropuerto247
22-11-2018Despegar.com - Reembolso de dinero272
22-11-2018Despegar - devolución de dinero334
21-11-2018despegar.com - No devolucion de dinero por compra de paquete anulados por ellos.288
21-11-2018Despegar - Devolución de dinero171
17-11-2018Despegar.com - Dinero cobrado dos veces y aún sin respuesta 158
03-11-2018Despegar - No me llega confirmación de vuelo y se descontó el dinero de mi cuenta 223
31-10-2018Despegar.com - Devolución de dinero307
29-10-2018Despegar.com - Devolucion De Dinero199
27-10-2018Despegar.com - Solicitud de Devolucion de dinero en tiempo establecido URGENTE NECESITO COMPRAR MI TICKET PARA VIAJAR187
26-10-2018despegar.com - Devolución del dinero242
25-10-2018Despegar.com - problemas con la devolución del dinero152
22-10-2018Despegar - reembolso de dinero por boletos aereos199
12-10-2018Despegar.com - Despegar no me quiere devolver mi dinero de una revolución. 301
11-10-2018Despegar.com - Robo de dinero de cuenta216
10-10-2018Despegar.com - Devolución del dinero por venta de paquetes son stock175
09-10-2018despegar.com - no devuelven dinero ya cancelado y servicio no prestado237
02-10-2018Despegar.com - Sin Devolucion De Totalidad De Dinero290
27-09-2018Despegar.com - devolucion de dinero205
26-09-2018Despegar.com - Devolucion del dinero304
25-09-2018despegar.com - Devolucion de dinero357
11-09-2018despegar.com - incitación a los afectados devolucion de dinero183
10-09-2018despegar - problemas con reembolso de dinero365
09-09-2018despegar.com - Devolucion de dinero275
04-09-2018Despegar - Devolución dinero183
30-08-2018Despegar.com - No devuelven el dinero 519
20-08-2018Despegar.com - Devolución de dinero643
19-08-2018Despegar.com - No devuelven el dinero sinverguenzas 282
13-08-2018despegar.com - Devolucion De Dinero353
12-08-2018Despegar.com - devolución de dinero 378
25-07-2018despegar.com - Devolucion de dinero295
24-07-2018Despegar.com - Devolución de dinero 309
24-07-2018Despegar.com - Devolucion de dinero201
23-07-2018Despegar.com - No devolución de dinero281
23-07-2018despegar.com - Devolución de dinero por vuelo realizado221
11-07-2018despegar.com - devolucion de dinero302
11-07-2018despegar.com - Devolución de dinero.225
06-07-2018Despegar.com - devolucion de dinero472
05-07-2018Despegar - Cancelación de vuelo y no devuelven el dinero del pasaje!225
25-06-2018Despegar.com - Plazos vencieron por devolución de dinero no realizada426
19-06-2018despegar.com - devolucion de dinero611
14-06-2018Despegar - Devolucion De Dinero181
06-06-2018Despegar.com - Devolución dinero cancelación279
02-06-2018Despegar.com - Devolucion de dinero290
31-05-2018despegar.com - Devolución de Dinero216
30-05-2018Despegar.com - demora en devolución de dinero289
29-05-2018Despegar.com - Devolusion de dinero por cancelacion1388
28-05-2018Despegar.com - Demora devolución dinero260
28-05-2018despegar.com - devoluciòn de dinero436
27-05-2018Despegar.com - Devolución de dinero por cancelación297
23-05-2018Despegar - devolucion dinero de vuelo cancelados211
16-05-2018despegar.com - devolucion de dinero221
11-05-2018Despegar.com - Sin Devolución De Dinero Por Pasajes Cancelados340
10-05-2018Despegar.com - casi dos meses y todavía no devuelven el dinero351
09-05-2018Despegar.com - no devolución dinero 314
27-04-2018Despegar.com - Devolución del dinero 196
27-04-2018Despegar.com - Cambio de hora en el vuelo y solicito devolucion del dinero del ticket correspondiente252
19-04-2018Despegar - Devolución dinero por cancelación208
10-04-2018Despegar.com - Devoluciòn de Dinero para pasajes, reserva de asientos y pago de un segundo equipaje en la reserva ULXRBG 275
10-04-2018Despegar - Cancelación pasaje Sidney y no devolución de dinero226
08-04-2018Despegar.com - Quiero Devolución De Mi Dinero311
05-04-2018Despegar.com - Devolucion de dinero no realizado415
21-03-2018Despegar.com - No devuelven dinero347
20-03-2018Despegar.com - Devolución dinero381
20-03-2018Despegar .com - Devolucion de dinero310
09-03-2018despegar.com - No quieren devolver dinero autorizado el 31.10.17287
08-03-2018despegar.com - Devolución Dinero335
26-02-2018Despegar.com - Demora En Devolucion De Dinero420
17-02-2018Despegar.com - Devolucion De Dinero512
06-02-2018Despegar.com - Devolución dinero por anulación vuelo438
27-01-2018despegar.com - no devolucion dinero316
19-01-2018Despegar.com - Devolucion de dinero 320
17-01-2018Despegar.com - Cancelación automatica y devolución de dinero.791
29-12-2017Despegar.com - Cobro del dinero de la compra y no he recibido confirmacion alguna284
29-12-2017Despegar.com - Devolucion de dinero de impuestos360
19-12-2017despegar.com - No me han devuelto dinero por un pasaje comprado y cancelado por la aerolínea440
06-12-2017Despegar.com - Devolución dinero537
29-11-2017Despegar.com - devolucion de dinero426
21-11-2017despegar.com - no han devuelto dinero332
20-11-2017Despegar.com - No Me Reembolsan Mi Dinero Por Servicios Contratados Pero Cancelada Por Parte De Despegar.com339
14-11-2017Despegar.com - Devolución de dinero510
08-11-2017Despegar.com - No devolución de dinero, ni soluciones al pasajero448
05-10-2017Despegar.com - Cobro de dinero315
30-09-2017Despegar.com - No devolución de dinero562
20-09-2017Despegar.com - Devolucion de dinero643
06-09-2017Despegar.com - devolución de dinero por compra cancelada482
05-09-2017despegar.com - por no devolución de dinero de pasajes.373
30-08-2017Despegar.com - no han hecho devolucion del dinero332
23-08-2017Despegar - Devolución de dinero515
17-08-2017Despegar - Devolución de dinero375
27-07-2017Despegar - Devolucion de dinero507
20-07-2017Despegar.com - devolucion dinero1080
16-07-2017despegar.com - devolucion de dinero715
23-06-2017Despegar.com - Anulacion De Compra Y No Devuelven Mi Dinero649
22-06-2017Despegar.com - Retiraron Dinero De Tarjeta De Credito Y Anularon La Compra, No Me Devuelven El Dinero!!!419
19-06-2017Despegar - No Me Quieren Devolver El Dinero523
17-04-2017Despegar - Demora en devolución dineros1326
27-03-2017despegar.com - Devolución de dinero por cancelación.532
22-03-2017despegar.com - Devolución Dinero Por Cancelacion De Reserva1106
07-02-2017Despegar .com - devolucion de dinero por enfermedad619
06-02-2017Despegar .com - Devolucion De Dinero986
01-02-2017Despegar.com - Devolución de dinero487
30-01-2017Despegar - Devolución de dinero 515
21-01-2017despegar.com - Devolución de dinero591
15-12-2016Despegar.com - No devolución del dinero.474
22-11-2016Despegar.com - Devolucion de dinero678
19-11-2016Despegar.com - Quiero Respuesta Lo Mas Pronto Pocible Estoy Sobre Fecha De Vencimiento No Quisiera Perder El Dinero410
09-11-2016despegar.com - No hizo reserva, se quedan con dinero y no responden1034
12-10-2016despegar.com - cancelacion de reserva y no devolucion de dinero761
03-10-2016Despegar - devolucion de dinero747
01-10-2016despegar.com - no devuelven dinero628
22-09-2016Despegar - Estoy embarazada y no puedo viajar a Miami por el brote de virus ZIKA y no quieren devolverme el dinero de los pasaje485
19-09-2016despegar.com - no devolucion de dinero622
18-09-2016despegar.com - no devuelven dinero de compra no realizada460
13-09-2016Despegar.com - Devolucion dinero 468
13-09-2016despegar.com - contraté traslado, no me prestaron el servicio y no me devuelven el dinero716
13-09-2016despegar.com - devolucion de dinero421
08-09-2016Despegar.com - Reclamo por no devolución de dineros534
08-09-2016Despegar.cl - Devolucion dineros485
19-07-2016Despegar.com - devolucion de dinero619
15-07-2016Despegar.com - Devolucion de dinero1703
03-06-2016Despegar.com - Devolucion de Dinero por pasaje anulado786
07-05-2016Despegar.com - Devolución de dinero por huelga de SKY527
02-05-2016Despegar - No devolución de dinero.527
28-04-2016Despegar.cl - Familiar fallecido, Imposible viajar, No devuelven el dinero689
22-04-2016Despegar.com - Pasajes por Triplicado no devuelven dinero911
15-04-2016Despegar.com - Devolucion de dinero por paro de sky el 8de abril1400
13-04-2016Despegar.com - Devolucion De Dinero De Pasaje De Sky Aerline729
04-04-2016Despegar.com - No llega el pasaje, lo cobran y no devuelven el dinero845
09-03-2016despegar.com - no devolucion dinero869
02-03-2016despegar.com - no devuelven el dinero del reembolso603
12-02-2016Despegar.com - no reembolsa dinero659
26-01-2016Despegar.com - Necesito Devolucion Del Dinero Por Vuelo Suspendido Por Parte De La Empresa504
19-01-2016Despegar.com - Robo de dinero en un vuelo lo cobraron dos veces749
11-01-2016Despegar.com - devolución de dinero852
04-01-2016despegar - devolucion de dinero por no cumplimiento599
29-12-2015Despegar.com - Tramitacion En Devolucion De Dinero Por Cancelacion De Viaje813
28-12-2015despegar.com - Sin Devolucion de Dinero1037
22-12-2015despegar.com - devolcuion de dinero, cambio705
14-12-2015Despegar.com - devolución de dinero787
11-12-2015Despegar.com - No devolución de dinero1156
27-11-2015Despegar - Información engañosa y atraso en devolución de Dinero.855
26-11-2015Despegar.com - Devolución de dinero719
09-11-2015Despegar.com - perdida de dinero po vuelo cancelado893
19-10-2015Despegar - Cobro en tarjeta, no tenian disponibilidad en el vuelo y no han devuelto el dinero664
27-09-2015Despegar.com - por no devolucion del dinero951
22-09-2015Despegar - Demora En Devolucion Dinero 3 Meses730
10-09-2015despegar.com - cobro de dinero en tarjeta de crédito, nula respuesta682
31-07-2015Despegar.com - devolución de dinero947
29-07-2015despegar.com - devolución de dinero647
21-07-2015Despegar.com - devolucion de dinero por pasajes anulados861
23-04-2015despegar.com - Devolución dinero vuelo cancelado2239
26-03-2015Despegar.cl - devolución de dinero1130
28-01-2015Despegar.com - Demora en la devolución del dinero812
25-01-2015Despegar - Demora en devolución de dinero y no cumplimiento de la reserva realizada945
02-01-2015despegar.com - Devolucion de dinero1038
18-12-2014Despegar.com - Por Falla En Portal Web, Pague Dos Veces Pasajes Y Se Niegan A Devolver Mi Dinero.1018
06-10-2014Despegar.com - No Devolución De Dineros3538
21-08-2014despegar.com - devolucion de dinero de pasajes2563
12-06-2014Despegar.com - no devolución de dinero 2999
08-05-2014Despegar.com - no me han devuelto el dinero1232
30-04-2014Despegar.com - devolucion dinero1248
27-04-2014Despegar - Se Quedaron Con Mi Dinero1141
21-04-2014Despegar.com - Reembolso Dineros1687
07-04-2014Despegar.com - Se niegan a devolver dinero de pasaje aereo inventando cambio de hora1206
14-12-2013Despegar.com - Uso indebido de mi dinero1247
05-03-2013despegar.com - no me han devuelto mi dinero hace7 meses1436
11-02-2013despegar.com - devolucion de dinero1232
05-02-2013despegar.com - falta de informacion cero devolucion de dinero888
07-12-2012despegar.com - cancelacion y devolucion de dinero1794
08-11-2012Despegar.com - No devuelven dinero dicen que las tarjetas no tienen fondos.1223
28-10-2012despegar.com - No brindan servicio solicitado y no devuelven el dinero3369
25-10-2012despegar.com - No devuelven el dinero2611
08-10-2012despegar.com - Devolución de dinero pasajes a Punta Arenas1010
12-07-2012despegar.com - No devolución de dinero por quiebra de Pluna 1437
07-06-2012despegar.com - Reenvolso de dinero1263
06-03-2012despegar.com - no devuelven el dinero!1076
15-12-2011despegar.com - Devolucion de dinero1667
05-12-2011despegar.com - Devolución de Dinero2895
17-10-2011despegar.com - La no devolución de dineros al anular un hotel4519
28-04-2010despegar.com - Devolución de Dinero de Pasajes6265