Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Linares, Chile
  • 18, Diciembre 2012
  • Número: 234844

Despegar.com

Suplantación de identidad

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


El día de ayer recibí un correo de una reserva de Despegar.comLa cual señala una estadía en el Hotel Holiday Inn La Villete en París, Francia, durante 3 días, para 2 adultos y 2 menores, indicandome en mi correo que ya habría realizado la compra mediante tarjeta de crédito y a mi nombre.Lo raro es que no hice tal reserva, y para peor, ni siquiera poseo tarjetas de crédito (puesto que soy menor de edad) o similares, ni he realizado reserva alguna por esa página web.Al llamar al Call Center, dijeron que no podían hacer nada, más que esperar la confirmación de la tarjeta. Al parecer la compra fue realizada en Venezuela y a mi nombre.Mal que mal, me gustaría que la compañía arreglara este malentendido y ver en que sentido proteger mi identidad/correo electrónico, ya que fue suplantada y no verificada, pese a mi intento para que se anulara o notificara del uso de mi correo electrónico y nombres.
Autor: L.M.
Publicado el Martes, Diciembre 18, 2012 - 01:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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