Cambio fecha de vuelo

Es inconcebible que despues de uno cancelar los pasajes adquiridos en reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com no te brinden la ayuda necesaria como es cambiar la Fecha de vuelo, debido a un problema familiar y PARA colmo DE MALES TE PIDEN UN CODIGO DE RESERVA QUE NO EXISTE (EN MI CASO FUERON 6 LETRAS Y ELLOS TE PIDEN UN CODIGO EN NUMEROS QUE POR NINGUNA PARTE EXISTE EN EL BOLETO QUE TU IMPRIMES ,TODO CON EL PROPOSITO DE DESPISTARTE Y NO DARLE NINGUNA SOLUCION A TU PROBLEMA .LES ACONSEJO A TODOS QUE NO SE DEJEN LLEVAR POR LA falsa PUBLIIDAD DE EL MEJOR PRECIO SI A LA LARGA SALE UNO PAGANDO EL DOBLE,COMO ES MI CASO QUE NO ME DEJARON APLAZAR LA Fecha DELVUELO...OJO A TODOS ....SAPAN ESCOGER DONDE COMPRAR SUS TIQUETES.....no recomiendo PARA NADA DESPEGAR.COM...