Autor:
Se Realizo Una Nueva Coordinador Gracias A Mi Insistencia.
20 Abril, 2017 - 16:25
a la 5ta llamada me dijeron que me llamarían y que le estaban dando prioridad al caso (viajaba en 2 días y no tenia confirmado nada) al día siguiente del llamado me llego un correo de la nueva coordinador y como ya quedaba solo un día para viajar no me quedo otra que aceptar el horario y día que ellos estipularon, sin importar que había pagado mas dinero para realizar mi viaje antes del feriado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 06, Abril 2017
- Número: 425978
realice la compra de un vuelo a iquique con los horarios que a mi me acomodaban que eran mas caros que los otros horarios, la aerolinea realizo el cambio de ello, lo comprendo, pero lo compre a través del portal de compra de reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com y cuando realizaron los cambios me llamaron 2 veces de informando que la aerolinea realizo el cambio y me dieron fechas para cambiar el vuelo (de una semana después de lo que yo lo había comprado) como eran cambios absurdos no acepte, una semana antes de realizar el vuelo yo llame a diario y llamadas de mas de 40 minutos para que me realizaran la coordinación en relación a mis tiempo, por lo que encuentro que el servicio que ellos entrega para que uno compre pasajes y vuele con ellos se vuelve mas tedioso que comprar directamente a aerolinea
Autor: G.D.
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