- San Miguel, Chile
- 20, Noviembre 2017
- Número: 463092
No me reembolsan mi dinero por servicios contratados pero cancelada por parte de despegar.com
PRESENTE
Despegar.com es lo peor, jamas imagine que una empresa con prestigio y con comerciales en televisión dando respaldo a los clientes me haga algo como esto! mi caso es el siguiente, con fecha 7/11/2017 compre reserva en hotel en buzios por un monto de $ 228.397 a los 3 días me llegar mi reserva Cancelada por no contar con habitaciones disponibles en el hotel. primer error, poner en la web un servicio con el cual no cuentan y lo peor de todo es que mas encima indican que mi pago no les refleja como cancelado, se les envía el respaldo de cargo en mi tarjeta de crédito Pero siguen indicando que no les refleja el pago. han pasado tres semanas y aun no me devuelven mi Dinero y todos este tiempo están con mi Dinero y llamo todos los días al call y solo me dan aspirinas y me siguen sin dar una respuesta y jamas entenderé como esta empresa tiene 3 semanas mi dinero. jamas en la vida compren en despegar es pésimo el servicio y muy sinvergüenzas..
Autor: L.L.