- Ñuñoa, Chile
- 10, Mayo 2018
- Número: 497621
Casi dos meses y todavía no devuelven el dinero
PRESENTE
Hace ya casi dos meses compré dos pasajes a Australia, los cuales de forma unilateral fueron cancelados por parte de la aerolínea, sin explicación alguna de la agencia Despegar.com, he llamado todas las semanas al call center de Despegar tratando de hacer seguimiento a mi reclamo, ya que exijo la devolución del dinero, y el call center no tiene información alguna ni de plazos de devolución ni nada. Mi banco ya está facturando el pago y la única respuesta que tengo es que el caso está siendo revisado por el área legal, exijo la entrega de plazos para la devolución del dinero, o alguna información referente al tema.El número de compra es: 16058355901
Autor: C.O.