Despegar.com
4 Noviembre, 2018 - 11:20
Hola Denise, ¡gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Número de reserva

Teniendo presente que los datos proporcionados anteriormente no registra compra alguna.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 03, Noviembre 2018
  • Número: 538800

Despegar.com

No me llega confirmación de vuelo y se descontó el dinero de mi cuenta

SEÑORES despegar

PRESENTE


Aquí les dejo mi correo [email protected]: 17.029.xxx-xNúmero de la reserva: 3959590952El día 2 de nov a las 15:00 realizó la compra de dos boletos de viaje a Maceio pague 1300 dólares por que los necesito urgente. Me llego un primer correo de la reserva de que la estaban procesando que en unos minutos llegaría la confirmación. Se me hizo el descuento en mi tarjeta de crédito y aún no me llega la confirmación ingreso a la página con el número de reserva y figura nada , cómo si nunca hubiera comprado. Me urge saber el estado de mi compra o la devolución del dinero para comprar mis pasajes, necesito volar urgente.
Autor: D.M.
Publicado el Sábado, Noviembre 3, 2018 - 22:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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