Me robaron la billetera con dinero y documentos en el aeropuerto

El día viernes 23 noviembre viajaba a buenos aires y al hacer el che-in un grupo de jóvenes se puso cerca tanto así que le pedí que tomaran distancia y les mostré más casetas de ingreso desocupadas. unos segundos después los tipos se fueron y mi cartera estaba abierta sin mi billetera me robaron dolares dinero en efectivo, tarjetas de crédito, carnet y licencia de conducir. A consecuencia de esto perdí el vuelo, gastos de embarque, reserva en hotel, con cena y show incluido. En despegar, e ido de un lado para otro, sin tener respuesta,Eso que se paga un seguro de viaje. y dice garantía de cancelación por motivo de fuerza mayor, si esto no es fuerza mayor?, para ellos qué cosa peor podrá ser,Fuí a la PDI, denuncié a carabineros, fuí a ver las cámaras de grabación, en las cuales difusa mente me reconocí y el gentío alrededor, poco claro, no aportaba mucho,Que impotencia más grande, ver que no te ofrecen ninguna asesoría ni ayuda en estos casos, corría llorando por los pasillos del aeropuerto sin que hubiera un organismo organizado que me ayudara , En un país con tanta delincuencia, he tratado de llamar numerosas veces a reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com y me dicen que no hay posibilidad de devolución.Para vender sólo se necesita tarjeta de crédito, pero para cancelar un vuelo, te ponen miles de peros,grabaciones, testigos, llenar formularios, denuncias a carabineros, meses de espera y aún así no te devuelven nada ni el embarque.Sandra Robres G.''