Despegar.com
22 Octubre, 2018 - 11:51
Hola Mario Armando, ¡gracias por escribirnos!

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Cordialmente
Despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 21, Octubre 2018
  • Número: 535810

Despegar.com

Contratë transfer ezeiza a buenos aires y no llegó, tuve que contratar un transfer en ezeiza,

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Estimados Sres: Contratë vía internet un transfer entre Ezeiza y el hotel en Buenos aires. El vuelo llegó a la Hora del 16 de Octubre, a las 12.20 hrs. .A las 12.40 salimos con mi esposa a buscar el Transfer, a alguien con letrero y mi nombre.. Nunca llegó, esperamos hasta las 13.10 hrs, en el lugar señalado y nada. Contraté una empresa del rubro en Ezeiza que me traslado sin problemas debiendo pagar US$ 28. Posteriormente me escribieron por whattapps, diciendo que YO no había llegado, y que el conductor se cansó de esperar, mandándome una foto con la misma del conductor, el vehículo, y un letrero que decía "MARIO OLLIG", que es mi segundo apellido. El conductor señalado NUNCA LLEGÓ. Me ofrecieron llevarme al aeropuerto de regreso a Santiago. les dije que era a Aeroparque y que tenían que reenbolsarme la diferencia entre aeroparque y EZEIZA, Nunca más respondieron, nunca más supe nada de ellos. PÉSIMO SERVICIO. La seriedad indica que si no ubican al pasajero deberían de dar disculpas. Estuve media hora esperándolos, tiempo más que prudente. Experiencia para otra vez?: contrato el vehículo en EZEIZA. Pero por favor no me manden fotos de conductores y vehículos, que no correspondió a la realidad. lamentable. Lo único que solicito es que me devuelvan el cargo de mi tarjeta de crédito. Tengo en mi poder el recibo de la empresa "TAXI EZEIZA" C.T.T.A, OFICIAL., por el cual pagué como indiqué US$28. Excelente servicio. Es cosa que averiguen el tarifado actual.
Autor: M.G.
Publicado el Domingo, Octubre 21, 2018 - 20:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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