Despegar.com
17 Febrero, 2019 - 08:59
Hola Viviana,

En atención a su solicitud SU-838029, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento de consultas con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.

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Atentamente.

Equipo de despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 16, Febrero 2019
  • Número: 563931

Despegar.com

Cobro por arriendo de auto que nunca se ejecutó

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


El día 4 de febrero Arrendé un auto para mi estadía en asunción y al llegar al aeropuerto el día 9 la empresa SIXT me informa que ellos habían anulado la reserva y se lo habían comunicado a Despegar el día 5 de febrero. Despegar nunca me informó de la cancelación, lo peor es que al volver me entero que Despegar había realizado el cobro el día 4 de febrero en mi tarjeta de crédito. Despegar sabía que no tenía auto para arrendar por lo que me parece que esto constituye una *****a , además el pago se realiza en el lugar de destino, Despegar no debe cobrar por adelantado!!!!!!!El numero de reserva es el 9872053155Código de seguridad de la cancelación : b986075c3código de referencia number 1: 594357080400email: [email protected]: 994271550Qué lata volver de las vacaciones y comenzar con el estres de recuperar el dinero burlado. Deberíamos comenzar una campaña de desprestigio a esta empresa!!!!!!!!!
Autor: V.D.
Publicado el Sábado, Febrero 16, 2019 - 15:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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