Hola Danitza,

Te informamos nos hemos tratado de contactar contigo al número indicado dentro de la reserva 965900075700; pero no fue posible para nosotros contactarte. Por lo anterior, nos valemos de este medio para contarte, que luego de haber realizado las validaciones de tu caso evidenciamos que de nuestra parte nos registra que nuestro departamento encargado de libro de reclamaciones bajo la solicitud ( 9595) te brindo una respeusta final y concreta, en donde se te informa que el proceso de reintegro fue aprobada de manera exitosa y la podrás ver reflejada en un lapso de 30 a 120 días hábiles por lo que te solicitamos amablemente aguardar dicho tiempo.

La misma esta siendo manejada bajo la solicitud activa CA-3445947, la cual te invitamos a seguir mediante a la pagina de despegar opción Mis viajes.

Quedamos atentos ante cualquier novedad y/o inquietud de tu parte.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente