Hola Pedro,
Brindando respuesta a tu consulta quiero informarte que la reserva se encuentra confirmada de acuerdo al itinerario contratado inicialmente, para tu tranquilidad el vuelo de San Francisco a Osaka con salida el 9 de marzo tiene una duración 12 horas y 10 minutos de nuestra parte no hemos realizado cambio en el tiquete.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
20 Noviembre, 2019 - 21:54
Autor:
Despegar
25 Noviembre, 2019 - 00:36
Entiendo el tema de la cantidad de horas de vuelo, por tanto me gustaría preguntar cual es la hora que se respeta en el vuelo, si la hora de partida o la hora de llegada, ya que por la cantidad de horas o estaría llegando antes a Osaka o me toca una buena cantidad de horas esperando dicho vuelo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 20, Noviembre 2019
- Número: 626900
En septiembre compré pasajes vía Despegar con destino a Japón y con 2 escalas en Estados Unidos, la suma de los vuelos mas la espera durante las escalas sumaban 30 horas aproximadamente tanto en la ida como el la vuelta. Hace un par de días recibí los tockets de vuelo en donde se me indica que el vuelo entre San Francisco a Osaka reflejado en la compra como un vuelo de 12 horas ahora se me indica que 28 horas y no se me indica mas detalles al respecto como si se sumó una escala mas o las horas de espera aumentó. Deseo hacer un Cambio de ese tramo pero el sitio no me lo permite
Autor: P.P.
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