- Las Condes, Chile
- 29, Noviembre 2019
- Número: 629000
Despegar no respeta lo pactado ni devuelve el dinero pasados los 2 cierres de cuenta de los que hablan para resti
PRESENTE
Compré el ticket en DESPEGAR el 24 de abril de 2019, para viajar a Medellín el 5 de mayo, el vuelo asignado fue 9332 Nro. Reserva 653899088400 por valor de $308.878.Se realizó solicitud de cancelación el 27 de abril y se asignó consecutivo Nro. CA-3706092. Me respondieron que en 48H tendrían novedades.El 30 de abril de 2019 me informan mediante email que se haría una devolución tentativa por la suma de $228.104, quedaba sujeto a aprobación de Avianca.El 25 de mayo me manifiestan que la aerolínea Avianca APROBÓ la devolución de mis pasajes aéreos:TICKET: 1343611966103reembolso:1343611966103Y se indicó :"La entidad emisora de tu tarjeta de crédito está procesando tu devolución. Verás el monto acreditado en tu cuenta como un saldo negativo en tu resumen. Atención: pueden pasar hasta dos cierres de cuenta antes de que se acredite la devolución. Esto depende del ciclo de facturación de la entidad emisora de tu tarjeta.Ten en cuenta que el cargo por servicio de despegar.com, abonado al momento en la emisión del ticket, no es reembolsable. Llevo 7 meses esperando mi dinero y DESPEGAR no se pronuncia. Literalmente es un robo y una mala opción para comprar ticket creyendo estar ahorrando costos.
Autor: L.A.