Despegar.com
27 Septiembre, 2019 - 12:05
Hola Marjorie,

¡Esperamos que te encuentres bien!

Conforme a nuestra conversación telefónica del día de hoy, te informamos que nos comunicaremos contigo nuevamente a las 14:00 horas como lo solicitaste, para brindarte asesoría en cuento a lo que nos expones.

Agradecemos tu atención.

Cordialmente,
Equipo despegar.
Autor:

No Emitieron Nunca Una Boleta Decente

11 Octubre, 2019 - 12:13
Se me explicó el porqué no emiteron ni boleta ni factura, sin embrago considero esto poco ético y transfugo que no respalden las compras con documentos como corresponde. Muy descepcionada, porque no pedo hacer mis reembolsos por viajes laborales, nunca más con esta empresa!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Alto Hospicio, Chile
  • 27, Septiembre 2019
  • Número: 615334

Despegar.com

No emisión de boleta o factura por monto total

SEÑORES despegar

PRESENTE


Estimados: He solicitado la boleta/factura de mi viaje comprado por reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com en Lan, como se me indicó telefónicamente, sin embargo, la empresa se desentiende, ya que el pago fue recibido por ustedes. El único documento que se emitió fue una factura y boleta por cobros de comisión por parte de ustedes, pero yo necesito una por la totalidad. Deben emitir un documento tributario que confirme la compra, no entiendo las razones que me han dado hasta ahora para no hacerlo. Mi viaje fue de Iquique-santiago-valdivia, en multitramo. necesito con urgencia este documento, ya que debo hacer una rendición de fondos laborales con este. De todas maneras recomiendo no comprar nunca por esta plataforma, ya que nunca pensé lo informal que es.Saludos!
Autor: M.A.
Publicado el Viernes, Septiembre 27, 2019 - 09:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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