Autor:
Nada
21 Abril, 2020 - 16:32
No me han respondido nada.
Despegar.com
3 Junio, 2020 - 15:58
Hola Pablo,
Un gusto saludarte, hemos realizado las validaciones de tu reserva y evidenciamos que tu reserva ha quedado abierta hasta el 05 de febrero del 2021,esta es una de las protecciones brindadas por la aerolínea, si deseas realizar el cambio puedes ingresar a la herramienta mis viajes y crea una solicitud de cambio de fechas.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Un gusto saludarte, hemos realizado las validaciones de tu reserva y evidenciamos que tu reserva ha quedado abierta hasta el 05 de febrero del 2021,esta es una de las protecciones brindadas por la aerolínea, si deseas realizar el cambio puedes ingresar a la herramienta mis viajes y crea una solicitud de cambio de fechas.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 07, Abril 2020
- Número: 658920
Soy Oficial de Marina y tenía programado un viaje a Hawai el 29 de Junio, sin embargo, en mi calidad de uniformado ya no existe la opción de viajar por motivo de seguridad nacional, además que estoy a cargo del reabastecimiento de mascarillas y elementos para el personal desplegado.Estoy tratando de comunicarme con despegar y ellos no responden, sólo una grabación que me indica que debo hacer los requerimientos por la página, a lo cual al momento de intentar cancelar mi viaje, sólo me devuelven un monto del 10% de mi compra total, penalizando un 90%...Yo necesito que me devuelvan la totalidad del pasaje, ya que es un motivo de fuerza mayor y de mis servicios de apoyo al país.
Autor: P.F.
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