- Santiago, Chile
- 25, Marzo 2020
- Número: 654632
Cancelación de vuelos por CORONA VIRUS
PRESENTE
Mi paraje y yo compramos vuelos por despegar para fechas distintas y trayectos distintos:El debía viajar el 26/03, hoy intenta cancelar su vuelo por la pagina de despegar y esta pagina le indica que no puede, que debe ser telefónicamente, y el llama y una operadora le dice que no puede tramitar su solicitud que todo debe ser por la pagina.Yo, supone debo viajar el 09/04 e intento cancelar mi vuelo y la pagina me dice que no es reembolsable que solo me devolverá las tasas y otro aranceles, es decir solo me devuelven el 25% de lo que pague, aun cuando estamos en una caso de alerta mundial.1. nosotros no estamos dejando de viajar por razones personales2. aunque nos apareciéramos en el aeropuerto para hacer uso de nuestro boleto las aerolíneas cancelaron los vuelos.DESPEGAR no da respuesta, y no esta devolviendo el dinero.
Autor: A.V.