- Viña del Mar, Chile
- 01, Noviembre 2020
- Número: 734643
Hubo un cambio con el vuelo. nunca avisaron, horas antes del vuelo llamo a la aerolínea y me dicen que cancelaron
PRESENTE
Me han cambiado el viaje muchas veces y finalmente viajaba en la madrugada de 01 de noviembre de 2020 pero hace días en Despegar salía que hubo un cambio con el vuelo (NUNCA me avisaron que cambio era) y me salía RESERVA EN PROCESO (aún sale de esa forma). Llamo (horas antes de viajar) a Avianca preguntando por mi vuelo y me dicen que está cancelado. Despegar no me contesta los correos, trato de pedir reembolso por su página y me salta (me manda a su página inicial). Cuando llamé a Avianca me dejaron esperando en línea, tampoco me dieron ninguna solución, solo me dijeron que tenía que solucionarlo Despegar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo que me reembolsen TODO el dinero que pagué por el viaje, el total íntegro. (es mucho el dinero que pagué por este vuelo)
Autor: R.I.