- San Miguel, Chile
- 21, Abril 2021
- Número: 788684
Cerraron la frontera y no me permiten cambiar la fecha de mi estadia
PRESENTE
El dia 22. 02. 2021 realice una reserva en el hotel south beach hotel desde 1-4 de mayo a través de la plataforma despegar, ahora bien, como en chile cerraron la frontera no podre tomar mi vuelo el 30. 04. 2021 (ese día comenzaba mi viaje), por lo que solicite a despegar la posibilidad de reagendar mi estadía en el hotel debido a que por fuerza mayor no podre concretar el viaje, a lo cual me indicaron que no es posible por que la policita de la reserva es sin cambio ni cancelación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito favor poder reagendar mi estadía o bien que realicen la devolución del dinero en créditos (tuve otros viajes no concretados el año 2020 y realizaron la devolución de dinero mediante un cupón de descuento), me parece insólito que no se pueda aplicar lo mismo a esta situación.
Autor: F.A.