- Peñaflor, Chile
- 01, Abril 2021
- Número: 782209
No devuelven dinero por servicio de asistencia en viaje por viaje reprogramado por pandemia
PRESENTE
Esta es una pésima empresa y debo decir una de las peores experiencias de servicio que he tenido el último tiempo. Desde un principio cometieron irregularidades en la compra, tales como cambiar el precio en la última instancia de compra aumentando su valor sin ninguna justificación, luego para hacer un cambio de datos de uno de los pasajeros se demoraron meses y finalmente me cobraron por ello, no conforme con eso, contraté como parte del paquete ofrecido una asistencia en viaje, el cual no pude realizar por pandemia y ese dinero no me fue devuelto, vale decir me cobraron por un servicio que nunca recibí. Y ahora me encuentro con que no es posible cancelar mi vuelo. Esto es una burla. Creo me encargaré de desprestigiar a esta empresa cada vez que pueda y ojala no siguieran operando, ya que son una amenaza para los consumidores que pagamos confiadamente por un servicio...lo peor lejos
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me devuelvan el dinero por asistencia en viaje que no hice y por ende nunca utilicé
Autor: E.S.