- Valparaíso, Chile
- 19, Febrero 2021
- Número: 769490
No responden ante los vuelos cancelados ni devuelven el dinero
PRESENTE
Desde hace meses estamos intentando solucionar la situación de nuestro vuelo, número de reserva 758856116700 a Filadelfia cancelado en abril del 2020 producto de la contingencia sanitaria. Solicitamos un cambio y Despegar me otorgó en Diciembre del 2020 un número de caso, pero este fue rechazado hace 3 semanas vía e mail diciendo que no es posible cambiar nuestros pasajes.Dada la incapacidad de otorgarnos un cambio de vuelo, procedo a solicitar la total devolución de nuestro dinero a la brevedad, ya que en definitiva NO podremos realizar nuestro viaje.El número de caso o solicitud es elCO-186126992123.Acudo a este medio ya que no contestan correo ni teléfono. Pésimo servicio de post venta
Objetivo:
Obtener una solucion
Exigimos la devolución de nuestro dinero, ya que NO podremos viajar. Reserva 758856116700
Autor: S.C.