- Quilicura, Chile
- 06, Enero 2021
- Número: 754483
Incumplimiento de pasajes (paquetes) y no se hacen responsables, no contestan por ningún medio
PRESENTE
reclamo va para despegar por incumplimiento,compre un paquete para 3 personas a cancun para noviembre 2020 y por motivos de pandemia nos cambiaron el vuelo, comenzamos a llamar sin tener resultados, luego mande un correo al hotel que teníamos en cancun y ellos indican que nunca se les informo el cambio de pasajes y que no pueden hacer nada solo la agencia que nosotros compramos, después de un sin fin de llamadas me responde un call center dicen que no se hacen responsables que no pueden hacer nada, ninguna solución.exijo la devolución de mi dinero integro ya que no se cumplió lo que compre y no utilice ninguno de sus serviciosnumero de reserva 622274129200
Objetivo:
Obtener una solucion
devolución de mi dinero en su totalidad
Autor: M.D.