Despegar.com
18 Febrero, 2021 - 20:23
Hola Janet,

Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que el boleto no permite cambios por no presentación, por este motivo el sistema no te deja llevar a cabo la modificación ya que actualmente los boletos perdieron validez.

Cordialmente,
Equipo despegar

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 27, Enero 2021
  • Número: 762551

Despegar.com

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Yo tenía un vuelo para puerto montt el día 17 de enero lo cual por el cambio de fase por la pandemia no pude viajar desde el martes 12 que e tratado de comunicar para ver como lo hacía para cambiar el vuelo ya que primera vez que compraba y no se de esto loque quería era cambiarlo para el próximo verano y la página solo me daba la opción para cambiar hasta diciembre de este año pero en la página me decía que tenia la opción de cambiarlo hasta el 22 de diciembre del 2022, hasta el momento no he podido comunicarme don uds por el teléfono que esta habilitado ahora la página me dice que no puedo reprogramar el vuelo tengo una grabación de todas aveces que trate de comunicarme y no pude siempre me decía que el número de orden era incorrecto que tratara nuevamente hasta hoy me dicen eso también tengo pantallazos de cuando iba a la página a tratar de cambiarce vuelo y ahí salía que podía hacerlo hasta el diciembre del 2022.Espero me llamen par que me den un respuesta +56967323896
Objetivo: Obtener una solucion Poder cambiar el vuelo
Autor: J.F.
Publicado el Miércoles, Enero 27, 2021 - 22:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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