Despegar.com
11 Julio, 2021 - 18:56
Hola Fernanda,

De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa. Queremos informarte que hemos escalado tu caso al proveedor del alojamiento por medio de la solicitud CO-188196375905 y en cuanto al vuelo por el pedido CA-7257816 con el fin de validar lo de la devolución del dinero, te mantendremos al tanto de los avances a tu correo electrónico.

Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 08, Julio 2021
  • Número: 821867

Despegar.com

La isla está cerrada y no hay información de devolución

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Hola mi nombre es Fernanda y quiero hacer un reclamo en contra la agencia de viajes despegar.com, compre unos pasajes a isla de pascua con alojamiento el abril del año pasado con flexibilidad para el 31 de diciembre de este año 2021, pero la isla está cerrada entonces quiero mi devolución del dinero, llame a la LATAM y me dijeron que tenia que verlo directamente con la agencia lo cuál no hay respuesta. Quiero que lleguemos a un acuerdo pero no contestan nunca .Mi cel es +56973173948mi correo es [email protected]
Objetivo: Obtener una solucion qué me respondan y que lleguemos a un consenso con la devolución de dinero del paquete que compre
Autor: F.M.
Publicado el Jueves, Julio 8, 2021 - 12:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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