- La Florida, Chile
- 28, Septiembre 2021
- Número: 845954
Pésima atención, sin resolución de errores en la reserva
PRESENTE
Llevo mas de 1 semana tratando de contactarme con despegar, ya que tengo un vuelo duplicado con la aerolínea y cobro pendiente que no corresponde. Esta reserva la toma Despegar y a 1 día del vuelo, aun no lo resuelve, por lo que no me permite hacer check in en la aerolínea. aún no sé si podre viajar, uno establece contacto y ni siquiera entregan un plazo y solo prometen que contactarán a la brevedad. un verdadero desastre en la atención y resolución cero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que regularicen el vuelo con la aerolínea y me permitan reprogramar o me devuelvan el dinero, ya que tuve que cancelar mis reservas de hotel para evitar cobros adicionales.
Autor: E.B.