Resuelto
Autor:

Resuelto, Pero No Me Sirvió

20 Octubre, 2021 - 13:56
6 horas previo al límite del check in lo resolvieron. Eso me obligó a cancelar la reserva de hotel para evitar la multa y finalmente, NO usé mis pasajes.
El desorden que tienen y mala. atención me obligó a perder los pasajes

No compraré más a través de despegar

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 28, Septiembre 2021
  • Número: 845954

Despegar.com

Pésima atención, sin resolución de errores en la reserva

SEÑORES despegar

PRESENTE


Llevo mas de 1 semana tratando de contactarme con despegar, ya que tengo un vuelo duplicado con la aerolínea y cobro pendiente que no corresponde. Esta reserva la toma Despegar y a 1 día del vuelo, aun no lo resuelve, por lo que no me permite hacer check in en la aerolínea. aún no sé si podre viajar, uno establece contacto y ni siquiera entregan un plazo y solo prometen que contactarán a la brevedad. un verdadero desastre en la atención y resolución cero.
Objetivo: Obtener una solucion Que regularicen el vuelo con la aerolínea y me permitan reprogramar o me devuelvan el dinero, ya que tuve que cancelar mis reservas de hotel para evitar cobros adicionales.
Autor: E.B.
Publicado el Martes, Septiembre 28, 2021 - 21:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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