Sernac Resuelto Resuelto. Se resolvió, no de la forma que esperaba, el producto fue “robado” del repartidor y si bien devolvieron el dinero de la compra, queda esa sensación que algo raro pasó, como indicaba en el reclamo, un repartidor que no quiso entregar el producto y luego se lo roban…pero en fin, devolvieron el dinero

Dhl Worldwide Express - Paquete no entregado

No Resuelto El Problema No Ha Sido Resuelto. Tampoco se han contactado conmigo para dar solución al problema.

DHL Worldwide Express - Entrega demorada

Resuelto Entregado. Finalmente me entregaron el envío, dos días más tarde de lo que correspondía y después de contactar varias veces los pocos canales internos de DHL

DHL Worldwide Express - Cheques Entregados De Manera Ilegal

Sernac No Resuelto No Resuelto En Las Fechas Estipuladas. SIGUEN SIN RESOLVER NADA

DHL Worldwide Express - Paquete llegó a Chile el 22 de Junio, nunca se entregó

No Resuelto No Resuelto. Al dia de hoy 17 de Agosto, no he recibido ninguna respuesta ni solucion de DHL

DHL Worldwide Express - Mi pedido no llega

Resuelto El Pedido Fué Devuelto Al Vendedor. No tuve contacto ni respuesta alguna de parte de dhl y el pedido fué devuelto, por suerte el vendedor me devolvió mi dinero pero tuve que pagar el envío nuevamente y tuve que modificar mi pedido. En resumen, dhl no resolvió nada, YesStyle tuvo que hacerse cargo. Pedí por segunda vez y mi pedido si llegó esta vez, pero jamás fui avisada de que el pedido llegaría y no fué entregado en una hora decente. Llegó post 8pm, al menos llegó. Es totalmente necesario que empiecen a tomar contacto con sus clientes o al menos avisar que día será entregado el producto.

DHL Worldwide Express - Demora en entregar y cobro excesivo

Sernac Resuelto Me Entregaron Mi Encomienda. Hola me entregaron la encomienda, misteriosamente alguien me contactó de DHL, diciéndome que no sabía por qué no me lo habían entregado si estaba ahí en la bodega el paquete, igual tuve que desembolsar $72.400 adicionales a DHL.

DHL Worldwide Express - Paquete retenido desde el 10 de Julio

Resuelto Llegó Mi Paquete. No tuve respuesta pero finalmente llegó

DHL Worldwide Express - Cobros excesivos y posteriores a un acuerdo inicial

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se han hecho cargo de la desinformacion ni del alto costo extra q tube que pagar

Dhl - Extravío de encomienda

Sernac No Resuelto No Resuelto. Resulta que llamo al número telefónico que me dieron para pedir información y Resulta que al ingresar el número de orden conforme a los pasos a seguir, el sistema me indica de que mi envío fue recepcionado en una sucursal de DHL, pero no me indica cual, ni desde cuando o por quién. Hasta la fecha no he recibido mi encomienda.

Autor:

1

22 Octubre, 2015 - 13:10

Pésimo HDL no reconoció su error y no me dio ninguna solución. Creo que tienen una falla enorme en el sistema, pero no quieren entender.....

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Rancagua, Chile
07, Octubre 2015
Número: 347727

Dhl Worldwide Express

Usd 51.53

SEÑORES dhl

PRESENTE

compre un reuter en eua, me.lo enviaron rapido, pero lo tomo dhl, mi pedido era para un regalo. ellos dhl le enviaron un correo a mi hiijo que elrouter estaba en camino, de esta manera arruinaron mi regalo para mi hijo.me comunique con ellos me dijeron que ellos no tenian la culpa... que era el provehedor, yo les diije que el provehedor no tenia idea de la existencia de mi hijo, les pedi compensacion por ultimo que me pagaran el envio por arruinarme el regalo, me dijeron que el proveedor se quedo con el valor del envio, creen que uno es ***, quiieren decir que entonces lo trajeron gratis, ellos se quedaron con el pago del envio aun que yo se lo pague al proveedor y el proveedor se los pago a ellos, pero yo igual tube que pagar por el envio.. no quisieron responder. se confundieron por que mi hijo tiene la misma direccion que yo que es ovbio por que es mi hijo, jamas he conocido empresa internacional mas mediocre....no quisieron devolverme al menos el reenvolso del envio, el costo del regalo me costo $190.000, el cual ellos le dijeron a mi hijo. anes yo.mi consejo no confien en esta empresa “no se hacen responsable de sus errores”...me siento pasado a llevar... tengo muchos conocidos. sobre todo en las redes. les contare lo que me paso en dhl...saludos....

Autor: J.M.

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Publicado el Miércoles, Octubre 7, 2015 - 23:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.