- Lo Prado, Chile
- 18, Mayo 2021
- Número: 798261
Mantenganse alejados de esta empresa
PRESENTE
Hace 1 mes hice una compra por 550 dólares en Pakistán. Esos 550 dólares incluyen el valor del envío. sin embargo, cuando el pedido, después de casi 20 días y varios envíos de documentación, finalmente fue liberado de la aduana me cobraron $272.000 (aprox. un 68% de recargo con respecto al valor de lo comprado). Independiente de ese abuso, lo pagué por que ya llevo 2 meses esperando y solo quiero tener mi producto.Después de eso, se demoraron 3 días más en mandarlo a un centro de procesamiento. Finalmente, el domingo me llega un mensaje indicando que mi pedido estaba en ruta de entrega. sin embargo a las 4 de la tarde al revisar el número de despacho en la página me aparece que fueron y no encontraron a nadie en la casa, cuando yo estuve todo el día en ella (estamos en cuarentena) y además no tengo ninguna llamada perdida durante ese día.Nuevamente llamo y me dicen que cuando no se encuentra una persona en el domicilio acuden el siguiente día hábil. El siguiente día, lunes, tampoco vinieron. El siguiente día, hoy, llamé nuevamente y me dicen que tampoco van a venir, que debo esperar hasta mañana. Entonces, esta empresa ya me tiene frustrado y ni siquiera se puede llamar para hablar con una persona porque solo atienden por chat.Qué tremenda falta de respeto y abuso con sus clientes. Además, horrible monopolio. Cobran lo que quieren. Terminé pagando casi un segundo producto. Y no me cabe duda, según lo que leí, que cuando venga el transportista también me va a cobrar algo para poder entregarme el producto.Así que MANTÉNGANSE ALEJADOS DE ESTA EMPRESA, NO LA UTILICE.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solo que hagan su trabajo y me entreguen mi producto.
Autor: R.H.