Reclamos y resultados similares

El Mercurio - Diario atrasado o no llega.

No Resuelto Sigue Llegando Atrasado O No Llega. Hay una gran responsabilidad del repartidor que además desprestigia a su diario.
Hay incumplimiento reiterado del contrato suscrito.

Diario El Mercurio - Mala organización nuevamente

Sernac No Resuelto Disculpas Nefastas. Sólo copian y pegan disculpas

Diario El Mercurio - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto Empresa Se Desliga. Señalan que como diario no tienen la facultad de realizar logística de los kioskeros y como ellos efectúan las ventas de los ejemplares.

El Mercurio

Resuelto Por Ahora Han Estado Llegando Normalmente Los Diarios.. Ojala que sigan así!!!!!!

Diario El Mercurio - No He Recibido Ningún Ejemplar

No Resuelto No He Recibido Ninguna Solución De El Mercurio Y Lo Peor Me Siguen Cobrando. Estimados señores de RECLAMOS.CL
Ya no sé qué hacer, pues más encima me siguen cobrando desde mi tarjeta de crédito al día de hoy.
No he recibido ningún ejemplar físico que por eso me había suscrito.
Ya ni siquiera pido que me devuelvan mi dinero que realmente es un ROBO pues han cobrado sin haber recibido nada.
Favor ayúdenme porque muero de impotencia.
Gracias de antemano.

Diario El Mercurio - Reclamo por no entrega de ejemplares

No Resuelto La Reposición Del Diario El Mercurio Lamentablemente Es Aún Sólo Parcial.. La reposición del diario El Mercurio lamentablemente es aún sólo parcial.

Diario El Mercurio - No entrega diario del casi por 2 meses

No Resuelto No Resuelto. Estimados:
El panorama es aún ¡¡¡PEOR!!!, ya que al momento de enviar el reclamo, llegaba esporádicamente El Mercurio algunos días viernes.
Hoy, ¡¡¡NO LLEGA NINGÚN DÍA" de la semana.

Solicito comunicar las gestiones realizadas y ¡¡¡SOLUCIONAR el problema!!!

Diario El Mercurio - No me llega el diario hace días

Resuelto Solucionado. Luego de diez días sin recibir el diario, ya han soluciono el problema: cambiaron al repartidor.

Diario El Mercurio - Problema de dinero

No Resuelto No Se A Resuelto. Buenas tardes no se ha resuelto el problema, espero pronta solución por favor gracias

Diario El Mercurio - Diario no entregado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Estimados
Hasta el momento no he recibido ningún periódico, me parece increíble q habiendo transcurrido casi tres meses de la suscripción pagada en forma anticipada por todo el año.
Atte, Víctor Flores
Cel. 945431474

Diario El Mercurio - Diario no llegó

Resuelto El Diario Está Llegando Puntualmente. Problema solucionado el primer día

Diario El Mercurio - Diario se moja con agua cuando entrega

No Resuelto Por Agua Riesgo Jardin Sigue Mojando Diario. Eval mentionado arriba

diario el mercurio de stgo - decidí poner fin a la suscripción por la deficiente entrega en misterioso de feriado

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Mi solicitud solo consiste en que mo me sigan descontando de mi pensión , soy jubilada del inp,, y desde el 1 de marzo no recibo el diario ni en papel ni de ninguna otra forma, yo no quiero leer el diario, me falla la vista, por favor disponga que me devuelvan mi pkata y no sigan con el descuento atte Patricia Muñoz rut 5087794-9, gracias.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
28, Diciembre 2013
Número: 268266

Diario El Mercurio

No entrega el periodico a mi depto.

SEÑORES el mercurio

PRESENTE

Me cambie de plan , hace tres meses por el plan Mujer no porque fuera mas barato si no . porque no tenia tiempo de leer todos los dias el mercurio , aparte de cobrarme el precio antiguode de $ 10. 990 no me despachan el periodico los dias sabados.- Exijo o me devuelven el dinero cobrado de mas , o despachen el diario como corresponde . aclarense y organicen zen el cuento mefor.

Autor: L.I.

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Publicado el Sábado, Diciembre 28, 2013 - 20:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen Diario El Mercurio:

El principal motivo de reclamo es la falta de entrega del diario impreso a domicilio, seguido de la publicidad engañosa y la falta de stock de novelas coleccionables. Estos tres motivos representan el 83% de los reclamos. La tendencia es preocupante, ya que los clientes no reciben el servicio contratado. Se recomienda a la administración de la empresa realizar una evaluación exhaustiva de los procesos de entrega y publicidad, a fin de asegurar la satisfacción de los clientes.