No entrega de suscripcion descontada

Otro Fin de Semana Mas que no me llego los ejemplares del Mercurio del cual se me descontó la Cuota del mes de Septiembre y Octubre . solo Calmantes de una Operadora que me indico lo siguiente . “ Don Juan revisamos su caso y efectivamente una Vez comprobado con su Conserjería estamos en conocimiento de el no cumplimiento de la entrega de los ejemplares señalados por Usted , ya contactamos al encargado de Zona y el día Viernes 10 de Octubre lo llamaremos a Primera Hora para verificar la entrega que ya debiera estar regularizada “ Y bueno nuevamente no me llego y menos recibí ningún llamado de esta amable Señorita que me dio esas palabras tan protocolares para nuevamente dejarme a la espera .Quien dará las explicaciones esta vez .????????????????????????????.@Señor Cristian Cornejo veo que usted solo se dedica a vender suscripciones que al final no se cumplen , espero sus comentarios . AttePor Alimentos San Martín Ltda.Juan A. Muñoz FerradaLuis Pasteur 5280 , Oficina 301 . Vitacuragerente de OperacionesSantiago – Región Metropolitana – ChileCelular 738-63120De: Juan Antonio MuñozEnviado el: jueves, 02 de octubre de 2014 22:12Para: '[email protected]'CC: [email protected]; [email protected]; [email protected]: RE: Suscripción Pendiente y sin Efecto Aun . Norka , Me parece Insólita tu respuesta , ni siquiera dan una explicación del porqué no han llegado los Ejemplares a Mi domicilio durante todo el mes de Septiembre ahora entiendo porque esta empresa Funciona Mal si tienen empleados como ustedes que no son capaces de dar Explicaciones acordes a lo sucedido . Que va pasar mañana Viernes cuando Nuevamente no vuelva a llegar , alguien se va a preocupar ¿?? Alguien va a llamar ¿? Alguien va a revisar la ruta del repartidor ¿? Estimada amiga , de verdad más vale pida a sus jefes directos que la capaciten para el cargo que desempeña de lo contrario no responda correos si serán para dejarlo a uno molesto y con más incertidumbre aún.Solo indíquenme donde y cuando puedo terminar con la suscripción este tema ya me agoto y de todas maneras pondré un relamo en las entidades correspondientes . AttePor Alimentos San Martín Ltda.Juan A. Muñoz FerradaLuis Pasteur 5280 , Oficina 301 . Vitacuragerente de OperacionesSantiago – Región Metropolitana – ChileCelular 738-63120De: [email protected] [mailto:[email protected]]Enviado el: jueves, 02 de octubre de 2014 16:21Para: Juan Antonio MuñozCC: [email protected]: RE: Suscripción Pendiente y sin Efecto Aun .Estimado Don Juan Antonio El abono de los ejemplares que no recibio durante el mes de Septiembre se vera reflejado en el proximo cargo .Saludos cordiales,Norka Soruco ________________________________________De: Juan Antonio Muñoz [mailto:[email protected]]Enviado el: Miércoles, 01 de Octubre de 2014 19:45Para: Soruco R, NorkaCC: SuscriptoresLegal; Cornejo R, Cristian; Contactenos (Marketing)Asunto: RE: Suscripción Pendiente y sin Efecto Aun . Señores ., La verdad hoy ya me di cuenta que no son una empresa Seria hoy me cargaron a Mi cuenta el descuento de la suscripción del mes de OctubreJUAN ANTONIO MUNOZ FERRADACuenta Corriente: 0-000-67-48xxx-xFecha Cargo ($) Abono ($) Descripción Saldo Diario Documento01-10-2014 5.900 PAC El Mercurio 000000000516300 1.179.107 siendo que aún no han sido capaz de dar respuesta al correo de arrastre que les envié el jueves 25 de Septiembre se lo coloco en Rojo ; donde les presente que no me llego los ejemplares durante todo Septiembre y más aún la semana del 26 , 27 y 28 posterior al correo nuevamente no volvió a llegar .. Estimados , necesito que alguien me Indique que paso con la entrega de mis ejemplares de Mercurio que debiera recibir todas las semanas (Viernes , Sábado y Domingo ) lo cual no se ha realizado en las tres Últimas Semanas. P pensé que la primera semana Fue algo Puntual , pero veo que se repitió las semanas subsiguientes . • Semana del 05 , 06 y 07 Solo llegó el día Viernes 05.09.2014• Semana del 12,13 y 14 no Llego Ningún Ejemplar .• Semana del 19, 20 y 21 NO Llego Ningún Ejemplar Si no son capaces de solucionar el problema favor indicarme a quien me dirijo : Nuevamente les envió mis datos ; JUAN ANTONIO MUÑOZ FERRADA12.374.xxx-xCALLE TOESCA 2802 DEPTO. 313TELEFO : 73863120TELEFONO CONCERJERIA ; 02/26890386.ESPERO RESPUESTAS AttePor Alimentos San Martín Ltda.Juan A. Muñoz FerradaLuis Pasteur 5280 , Oficina 301 . Vitacuragerente de OperacionesSantiago – Región Metropolitana – ChileCelular 738-63120De: Juan Antonio MuñozEnviado el: jueves, 25 de septiembre de 2014 12:28Para: '[email protected]'CC: [email protected]; [email protected]: RE: Suscripción Pendiente y sin Efecto Aun .Estimados , necesito que alguien me Indique que paso con la entrega de mis ejemplares de Mercurio que debiera recibir todas las semanas (Viernes , Sábado y Domingo ) lo cual no se ha realizado en las tres Últimas Semanas. P pensé que la primera semana Fue algo Puntual , pero veo que se repitió las semanas subsiguientes . • Semana del 05 , 06 y 07 Solo llegó el día Viernes 05.09.2014• Semana del 12,13 y 14 no Llego Ningún Ejemplar .• Semana del 19, 20 y 21 NO Llego Ningun Ejemplar Favor Indiquen si está muy complicada la entrega siendo que el cargo en mi cuenta Corriente lo realizaron Igual en Septiembre . Espero pronta Respuestas para la solución a mi caso . AttePor Alimentos San Martín Ltda.Juan A. Muñoz FerradaLuis Pasteur 5280 , Oficina 301 . Vitacuragerente de OperacionesSantiago – Región Metropolitana – ChileCelular 738-63120