- Chillán, Chile
- 14, Octubre 2017
- Número: 456072
Irregularidad en la entrega de periódicos
PRESENTE
Estimados Srs., mi nombre es Alfredo Riquelme Aguilera, vivo en calle Alcazar 1975, Casa 1, de la ciudad de Chillán, Comuna de Chillán, junto a mi familia, soy un suscriptor antiguo que recibe vuestro periódico los días martes, sábado y domingo de cada semana, y deseo expresar mi molestia por la Irregularidad en el servicio de despacho y entrega de estos periódicos, situación que se ha repetido de manera reiterada hace bastante tiempo, sin explicación alguna y sin reposición siquiera de los ejemplares atrasados, por los cuales pago puntualmente todos los meses. Me dirijo a Uds. mediante esta carta, dada la dificultad de comunicarme telefónicamente al número de red fija habilitado en la oficina habilitada, en calle Dieciocho de Septiembre 256, lo que nos ha obligado a tener que concurrir personalmente a ella, para poder expresar nuestra malestar ante la situación que nos afecta, recibiendo excusas y compromisos del personal que labora allí, que no han sido cumplidos. Hemos esperado con bastante paciencia, y con la esperanza que estos hechos se regularizaran, en el entendido que una empresa de prestigio como la de Uds. pudieran tener un control del servicio que prestan y que pudieran reaccionar y tomar las medidas correctivas oportunamente, lo cual no ha ocurrido. Es por ello que les solicito puedan responder adecuadamente, según el convenio acordado. Esperando una pronta respuesta, se despide atentamente
Autor: A.R.