- La Florida, Chile
- 27, Mayo 2019
- Número: 586124
Incumplimiento por parte de la tercera
PRESENTE
El dia 02-01-19 a las 14:15 , me comunico con el sr. carlos lobos , y le indico que quiero terminar con la suscripcion por motivos personales , el me ofrece que siga con la suscripcion ,hasta que solucione mi problema y me ofrece 3 meses de suspencion de envio del periodico y sin costo para mi , desde el 02 de enero al 01 de abril del 2019 con el numero de respaldo 2234451( suspencion sabado y domingo ) lo encontre genial y accedi , pero el problema es que no se respeto el compromiso y hasta el dia de hoy no se me ha dejado de cobrar todos los meses en mi tarjeta visa , aca detallo la cantidad de funcionarios con los hable y ninguno soluciono el problema : GISEL ARANDA 25-03-19 18:20 OCTAVIO FIERRO 02-04-19 16:50 JACOB NAVIA , ANA VALDES Y MUCHOS MAS , PARA FINALIZAR CON LA SUPERVISORA JAVIERA SALAZAR 09-04-19 18:15 Quien se comprometio a enviar en formato pdf a mi correo el detalle de un " supuesto " deposito , y me indica que me dara 2 meses sin costo y otro por las molestias , ofrecimientos que jamas se cumplieron y aun sigo esperando el correo de ella , me preocupe en retirar del banco las cartolas y en todos los meses se realizo el cobro de la suscripcion , me considero engañado ya que nunca durante 3 meses NO ME LLEGO EL DIARIO A MI DOMICILIO , ustedes se hicieron pagar pasando por alto el compromiso que teniamos y hasta con numero de resplado , Como suscriptor lo unico que anhelo en este momento es ponerle fin a mi suscripcion con ustedes , pero la supervisora me indico que por el momento no se puede hasta que se aclare todo , agradeceria indicarme pasos a seguir para ponerle fin a esta incomoda situacion de incumplimiento por parte de la tercera .- Atte Juan Diaz C.
Autor: J.D.