Dimacofi

Reclamos y resultados similares

Dimacofi - No entregan insumos

Resuelto Llego El Toner. hubo que coordinar a través de la oficina enlace PDI con DIMACOFI para que fuera enviado el insumo.

Dimacofi - No contentan correos y demora en envio de insumos

No Resuelto Me Enviaron Los Tonner Pero Aun No Responden Los Correos Y No Piden Disculpas. Me enviaron los tonner pero aun no responden los correos y no piden disculpas.
Enviaron un comunicado que habia poco stock nivel mundial, pero siguen con su politica de no responder nada de mensajes.

Dimacofi S.a. - Demora Entrega De Insumos

Resuelto Entregaron Insumos Solicitados Con Fecha 13-04-2021. Se demoran demasiado en entregar. Al tener la impresora sin funcionar, debieran hacer descuento del arriendo, porque esto va en directa relacion de no tener operativo el equipo en un 100%.-

Dimacofi - Mala Respuesta Servicio Tecnico

Resuelto Respuesta Tardía Y Dilatada. 1a Falla casi 72 hrs de respuesta + 1 dia por los repuestos.
2a Falla dos días despues, de arreglada (¡¡¡¡????). lo mismo casi 72 hrs de respuesta y casi 1 semana esperando repuestos.
Malo, malo, malo

Autor:

Me Enviaron Los Tonner Pero Aun No Responden Los Correos Y No Piden Disculpas

28 Octubre, 2021 - 12:24

Me enviaron los tonner pero aun no responden los correos y no piden disculpas.
Enviaron un comunicado que habia poco stock nivel mundial, pero siguen con su politica de no responder nada de mensajes.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Barnechea, Chile
14, Octubre 2021
Número: 849401

Dimacofi

No contentan correos y demora en envio de insumos

SEÑORES dimacofi

PRESENTE

Hace 7 dias solicite un insumo espeficiamente 1 tinta negra y aun no ha llegado, pero lo que mas molesta es que no contestan los correos.Tanto el correo de Isnumos o de nuestra ejecutiva tambien el encargado de insumo tampoco contesta y lo que me aprece ilogico que no respondan los correos de nincuna persona a quien se les envio, tanto gerencias como ejecutivos.Hoy luego de 7 dias en su pagina dice que fue entregado el insumo cosa que es falsa, y registra que lleva 2 dias en despacho cosa que desde Lira a Barnechea es menos de 2 horas.adjunto imagen

Objetivo: Recibir disculpas Que entreguen el insumo HOY 14 de octubre y una disculpas por no contestar los correos.

Autor: R.G.

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Publicado el Jueves, Octubre 14, 2021 - 12:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.