Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 12, Diciembre 2012
  • Número: 234299

Directtv

Malaza atención prepago y mala venta kit

SEÑORES direct tv

PRESENTE


estimados: presenté reclamo ante sernac por la empresa directv el motivo fué que la venta del kit de prepago es pécima.y la atención de gerencia es pécima tambien nunca te atienden el requerimiento cuando es solicitado, la verdad esta empresa como ventas es un fracazo.revisando la caja del deco L12 sólamente se incluyecable RCAMANUAL RECEPTORY Manual mando a distancia¿donde está el resto de lo que falta?Manual de auto instalación, Triptico y poliza de garantía?REALMENTE NO SABEN VENDERo Venden parte del kit incompletoesto fué comprado hace más de un tiempo en sucursal Lider de La serena Mall puerta del marme acerqué a servicio a cliente y he efectuado cambio ya dos veces del kit y es ahí que me retiran los documentos de dicho producto.lo que yo necesito urgente es soluciónpara que la empresa directv se haga cargo de los implementos faltantes en la caja del mismo kit prepagonecesito RESPUESTA AHORA O ME CAMBIO DE COMPAÑIA DE TV SATELITAL
Autor: J.V.
Publicado el Miércoles, Diciembre 12, 2012 - 13:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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cuando le consulte como se enteraron de mi problema me manifesto que no sabia, solo que la secretaria lo habia enviado.
gracias. me da la impresion que a diario leen las paginas de reclamo

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