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Directv - No cortan servicio y no contestan sus teléfonos

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no cortan servicio y no contestan sus teléfonos
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En Teno, Curicó, Chile
Miércoles 22, Enero 2020
Número de Reclamo: 642195
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES directv

PRESENTE

El 27 de diciembre del 2019 llame para pedir el término de DirecTV el cual me dijeron que dentro de las próximas horas me lo desactivaban, a la semana volví a llamar ya que no me lo habían desactivado y hoy hasta la fecha aún no me lo desactivan los he llamado siento de veces y sus teléfonos no contestan la grabación se da vuelta siempre en lo mismo sin poder comunicarse con los ejecutivos, y lo peor de todo que me volvío a salir la factura de este mes y como reclamo si sus teléfonos no contestan así que mejor dejar de cancelarles nomás no queda otra el servicio muy malo.
Autor: F.M.
Publicado por: IP 45.232.32.124 el Miércoles, Enero 22, 2020 - 11:41. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Isla de Maipo: LES PEDÍ QUE RETIRARAN UN DECO. ME PIDIERON EL NÚMERO DE TARJETA DEL DECO. ESTE DECO NO TIENE TARJETA SINO UN CHIP SIN NUMERO. LES ENVIÉ FOTO DEL CHIP PERO NADA HAN HECHO. NO RETIRAN EL DECO ADICIONAL Y NO REBAJAN A COBRO POR PLATA EN LUGAR DE ORO.
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San Fernando: Aun cuando ya no he recibido llamados. No recibí ninguna explicación. Posterior al reclamo, segui recibiendo llamados por cobros, pero hace varios dias que no se han repetido.
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Buin: no solucionado, Enero 2020 nuevamente cobro por adelantado (servicio enero febrero )
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Curarrehue: Volvi a llamar dias despues y tampoco me dieron solucion al problema pesima atencion
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Curacaví: aún no envían técnico aludiendo que no tomaron nota de la dirección, ellos tienen todos mis datos y celular, aún no tengo respuesta muy mala atención al cliente
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Coquimbo: Lo reclame, no se hizo, nin dieran ninguna solución, lo único es que tengo que pagar si quiero seguir con directv. Pues no seguiré así de simples
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Valparaíso: No se contactan y asta el día de hoy no dan de baja el servicio . Por lo que deje de pagar el servicio
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Olmué: Esque me obligan a pagar un servicio que no quería- lo avisé con anticipación- y que no use porque estaba en Alemania
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Santa Juana: Despues de intentar que me contestaran 3 dias llamando porfin lograron contestarme pero no me dieron ni una solucion y la tipa que me atendio super mal educada deverian fijarse bien el tipo de personas que contratan o deverian de verdad dejar grabadas las conversaciones para que haci se den cuenta como contestan sus trabajadoras (es).
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La Granja: aún no me dan ninguna respuesta nisiquera se han comunicado conmigo.

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