DirectTV

32.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

servicio cobro baja recarga dar señal cliente pago incumplimiento prepago plan atencion indebido canale instalacion contrato atención directv publicidad engañosa cambio instalación hd acoso llamada corte dinero tv canal suscripción excesivo cancelar hostigamiento dia decodificador contestan puedo cobranza boleta telefonico ma estafa llamado termino falta puede cable dan problema llega devolucion pesima tecnico telefónico pésimo canales renuncia cuenta imposible cobran venta demora dejan devolución funciona hay engaño antena empresa aviso nunca pesimo cdf cobrando premium aun contratado recargue hace renunciar tarjeta indevido reclamo indebidos calidad center todo deco pésima cumplimiento alza aumento día call kit falla programación instalar ejecutivo ser

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
04-04-24	No Resuelto Directv - Cobranza	43
03-04-24	direc tv - pe4sima atencion del car center	38
12-03-24	Resuelto DirectTV - No reconocen pago y malos tratos de los ejecutivos	68
12-03-24	No Resuelto DirectTV - Teleserie Todo Por Mi Familia	61
11-03-24	DirectTV - dar de baja	56
09-02-24	Directv - Acoso Tras Vencimineto De Factura	67
09-02-24	No Resuelto DirectTV - Castigo	102
29-01-24	No Resuelto Sernac DirectTV - Mensajes y llamadas para cobrar (NO SOY CLIENTE)	72
18-01-24	No Resuelto Sernac DirectTV - Directvgo imposible dar de baja.	114
14-01-24	Resuelto DirectTV - Los canales se quedan pegados	106
10-01-24	DirectTV - Aumento de plan sin aviso	110
09-01-24	Resuelto Sernac Directv - Dar De Baja	149
05-01-24	directvgo - no habitan servicio	85
28-12-23	No Resuelto DirectTV - No me aparece el pago	84
27-12-23	No Resuelto Sernac DirectTV - Cobro duplicado	110
08-12-23	DirectTV - Cobro indebido	87
18-11-23	Directv - Recarga prepago directv no reconocida.	99
27-10-23	No Resuelto Sernac Directv - Suben Costos Sin informar	183
16-10-23	No Resuelto DirectTV - Facturacion	115
10-10-23	No Resuelto Direct tv - Pésimo servicio	231
03-10-23	Resuelto directv - termino de servicio	119
12-09-23	Resuelto DirectTV - Cancelación DirectvGo	115
11-09-23	No Resuelto DirectTV - Exeso de cobro y cambio de facturacion sin aviso mas acoso telefonico sin solucion	219
31-08-23	DirectTV - Cobro Adicional	112
23-08-23	No Resuelto DirectTV - Demora en devolucion de cobro duplicado	157
18-08-23	DirectTV - Corte del servicio y no restituyen	102
17-08-23	DirectTV - daba baja sin razón	126
16-08-23	No Resuelto Sernac directv - cobro indevido	109
14-08-23	DirectTV - Se me atribuye una deuda que no es mía	185
10-08-23	directv - trato de dar de baja el servicio y me dejan en linea sin contestar	188
05-08-23	DirectTV - No permite dar de baja el servicio	161
01-08-23	DirectTV - Incremento de cobro en boleta	123
30-07-23	No Resuelto A directv - Dar de baja servicio a la brevedad	116
27-07-23	DirectTV - Estafa Palta Live	146
20-07-23	directv - aumento de los pagos mensuales	105
19-07-23	Directv chile - Cobro de mensualidad completo	230
18-07-23	No Resuelto Directv - Vetado para trabajar	135
18-07-23	No Resuelto DirectTV - Cobro de boleta	139
17-07-23	No Resuelto DirectTV - Alta de servicio sin consentimiento	87
17-07-23	DirectTV - Recargue y todavía no me llega la recarga	137
12-07-23	DirectTV - No se puede cancelar suscripción	155
11-07-23	Resuelto Directv GO - No puede cancelar la suscripción	199
08-07-23	DirectTV - Financiero	152
07-07-23	A Directv - Dar de baja servicio	104
05-07-23	Resuelto DirectTV - No Dan Solución A Requerimientos Y Mal Trato Ejectivos Telefonicos Sin Querer Llegar A Acuerdos	149
04-07-23	DirectTV - Aumento de la tarifa	174
02-07-23	No Resuelto DirectTV - Recarga no procesada de DirecTV prepago	163
30-06-23	DirectTV - No contestan	142
27-06-23	No Resuelto DirectTV - Aumento del valor del plan	151
17-06-23	No Resuelto DirectTV - Dgo forma de pago	129
16-06-23	DirectTV - Imposible comunicarse con ejecutivo comercial	212
06-06-23	Resuelto DirectTV - Solicite asistencia técnica	173
06-06-23	No Resuelto DirectTV - Valor de contrato plan	159
05-06-23	DirectTV - llamadas inadecuadas	109
31-05-23	DirectTV - necesito dar de baja al servicio	153
31-05-23	No Resuelto Sernac DirectTV - Acoso Telefonico	126
29-05-23	DirectTV - Incumplimiento de los términos y condiciones	96
28-05-23	Directv - me cobran por una cuenta que di de baja hace 3 meses	109
25-05-23	DirectTV - Cobro indebido	106
19-05-23	No Resuelto Sernac DirectTV - Acoso telefónico	201
18-05-23	Directv - Intento dar de baja el servicio pero me dejan esperando en la llamada hasta que se corta.	154
17-05-23	DirectTV - terminar contrato, no quiero ser cliente de Direct TV	123
17-05-23	DirectTV - Oatigamiento y robo	113
16-05-23	DirectTV - hostigamiento telefónico hacia mi persona y familia	211
09-05-23	Resuelto DirectTV - Acoso telefonico	110
03-05-23	Resuelto Sernac directv - Baja Servicio	184
03-05-23	DirectTV - Los canales quedan pegados con la imagen, algunos no se ven nacionales, es un engaño publicitario,	153
01-05-23	Directv - Pague carga en la mañana y no se conecta	70
30-04-23	Resuelto DirectTV - No conecta decodificador	114
21-04-23	Directv - No se cumple con propuesta	108
20-04-23	DirectTV - Pesimo servicio	262
15-04-23	DirectTV - No me permite cancelar suscripción	134
13-04-23	DirectTV - Dar De Baja	142
12-04-23	directv - dar baja plan	179
10-04-23	No Resuelto DirecTV - Se produjo problemas con el prepago	182
04-04-23	No Resuelto DirectTV - Bloqueo de decodificador	110
04-04-23	DirectTV - Baja servicios	116
27-03-23	No Resuelto Sernac DirectTV - Quiero cerrar suscripción DirectvGo	152
22-03-23	No Resuelto DirectTV - No se ven más de 30 canales, hace 4 días.	86
21-03-23	DirectTV - No puedo cancelar la suscripción	130
21-03-23	No Resuelto DirectTV - llamados de cobranza erroneos	179
20-03-23	Directv - No respetan las promociones	256
13-03-23	DirectTV - Atención clientes	121
12-03-23	DirectTV - Decos adicionales	136
11-03-23	No Resuelto Directv - Facturación excesiva	153
10-03-23	directv - cobro escesivo	122
10-03-23	directv - codificador no funciona	138
06-03-23	DirectTV - Informar Baja Como Cliente	165
06-03-23	No Resuelto DirectTV - Me estan cobrando $46990 y mi plan es de $21990	226
04-03-23	No Resuelto Sernac DirectTV - Cancelar suscripción	136
02-03-23	Directv - Mala señal	130
27-02-23	DirectTV - Falta a compromiso de servicios	138
26-02-23	No Resuelto DirectTV go - no puedo cancelar suscripción online	136
24-02-23	No Resuelto DirectTV GO - Cancelación de suscripción	359
24-02-23	No Resuelto Sernac Directv - Fraude	261
23-02-23	Resuelto Sernac DirectTV - No puedo cancelar la suscripcion	265
23-02-23	Resuelto directtv / dgo - cancelar suscripción	283
21-02-23	Resuelto DirectTV - No permiten cancelar suscripción	126
20-02-23	Resuelto Sernac DirectTV - No puedo anular mi suscripción a DGO	296
20-02-23	DirectTVGo - Cobros forzosos	168