- Maipú, Chile
- 05, Septiembre 2021
- Número: 840391
Publicidad engañosa, incumplimiento de entrega y tiempo de espera
PRESENTE
Hoy a las 14:34 hrs. Realizo una compra por la página en dónde se ofrece una entrega de 20 a 30 mint. sin embargo he esperado 2 horas, me comunico al call Center y no tienen información, llamo al local y tampoco dan solución, ingresó un reclamo me piden el correo y cortan la llamada. Finalmente, cancelan la compra y nadie da respuesta.Mediocre sistema de distribución, servico al cliente y resolución de compra.En redes sociales están llenos de reclamos por lo mismo. Claramente es publicidad engañosa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que llegue lo que pedí hoy, cancelaron el pedido y no veo una solución de esto, un descuento o un adicional para compensar el mal rato.
Autor: H.C.