Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 19, Diciembre 2013
  • Número: 267466

Easy

No hacer nota de credito internet tierra de nadie

SEÑORES easy

PRESENTE


gente hago este reclamo para que jamas compren por internet nada a easy, su atencion es pesima 0 preocupacion al cliente compre un producto el dia 20 de octubre jamas te avisan que es otra empresa la que va a hacer el despacho, llego personal de tur bus a hacer el despacho el dia 29 de octubre ellos rompieron una lampara en mi casa y no puedo hacer el reclamo porque yo no los contrate , queda claro que reclamos.cl/empresa/easy">Easy no va a reclamar nada y no lo hizo , que pasa si pasa algo mas grave como un hurto ¿que respaldo queda si reclamos.cl/empresa/easy">Easy contrata gente externa y no deja siquiera el numero de contrato? luego el dia 4 de noviembre retiran el producto ya que llego en pesimo estado ( quemadura con cigarrillos) personal de Blue express que problema , no le avisaron que el producto era grande asi que solo llego una persona tuvimos que ayudar a sacar el producto luego empieza la real pesadilla. preguntando cuando iban ahacer el despacho , sorpresa tenian que esperar a recibir en bodega el producto para despachar , pregunte cuuando podia ser eso respuesta 10 dias habiles claramente mi paciencia no llega a tanto asi que por mejor decidi anular la compra pensando que recibiria mi nota de credito como cualquier mortal , increiblemente tambien tienen que esperar a tener el producto en bodega para hacer la nota de credito, ya recibido en bodega el 18 de noviembre pense hoy tendre mi nota de credito. error 10 dias habiles mas la propuesta, hoy 19 de diciembre me di cuenta que el caso habia sido cerrado segun ellos mal ingresado asi que a comenzar denuevo, ahora son 72 horas habiles segun don Mario Perez supervisor de easy.miren y si dicen que no he reclamado aqui el hecho con numeros de reclamos42420 con 18 insistencias cerrado42925 con 11 insistencias cerrado42927 con 18 insistecias cerrado43162 con 9 insistencias cerrado44968 6 insitencias abierto y esperandotodo por una nota de credito de un producto que esta en sus bodegas que saben que tienen y solo les queda lo basico no cobrarlo.favor lean esto antes de tentarse como yo lo hize con alguna oferta ya que en ningun lado sale que ellos no despachan.
Autor: M.M.
Publicado el Jueves, Diciembre 19, 2013 - 11:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No recomiendo que realicen compras en Easy, ni por barato ni por promos, la compra se convertirá en un dolor de cabeza y no devuelven el dinero jamás, son unos ladrones. Me robaron desfachatadamente $220.000 pesos.

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No Resuelto No Resuelto. Lo unico que hacen es crear reclamos porque es lo único que puede hacer el CALL CENTER. Ellos ya confirmaron que el despachador jamas entrego el producto pero no envian ni uno nuevo ni saben si realmente mi paquete esta en las manos de la persona de despacho.