- Macul, Chile
- 11, Abril 2017
- Número: 426716
Easy vende productos sin stock por internet
PRESENTE
Compré un refrigerador el 2 de Abril pasado y pedí la fecha más próxima de despacho, que era hoy 11 de AbrilL. El despacho es de 9 a 21.00 hrs. no dan una hora más exacta, llamé por la mañana y me dijeron que el producto aún no salía de bodega, a las 17.00 hrs. vuelvo a llamar y me dicen que tuvieron un problema con el proveedor, que el producto tiene un retraso. No me dan ninguna solución ni respuesta concreta sólo un discurso aprendido de memoria por una telefonista. Tuvieron 2 semanas para avisarme que no tenían el producto, pero justo el día del despacho se dan cuenta que no lo tienen. El refrigerador y el envío están pagados y ahora sólo tengo un número de reclamo. Pésimo servicio, poco serio, publico esto para que no compren por www.easy.cl.
Autor: A.P.