- Viña del Mar, Chile
- 26, Noviembre 2017
- Número: 464420
Despacho carísimo y no llegó producto
PRESENTE
Hola ayer llamé 2 veces a Despacho para hacer seguimiento a mi producto el primer llamado me confirman el pedido para el día de ayer y que debía esperar (llamado de las 11 hrs app), el segundo llamado siendo las 20 hrs me dicen que debo seguir esperamdo que tienen hasta las 21 hrs para entregarme el pedido y que ellos no tienen contacto con el camión. Llamo a las 21:05 y sale la grabación diciendo que atienden solo hasta las 21 hrs. Encuentro un abuso la mala gestión de despacho, y lo caro del servicio ($17.980 por una cama) el doble más caro que otras tiendas). No son capaces de decir si hay problemas con el despacho, tuve que estar todo el día en la casa para que el producto no llegara. Siempre había evaluado muy bien a reclamos.cl/empresa/easy">Easy pero para ser la primera vez que solicito Despacho es una pésima experiencia, para nunca más comprar por Despacho ni menos recomendar. Exijo un compensación económica por el incumplimiento del servicio, mi día es valioso y no me presto para que jueguen y desperdicien mi tiempo.
Autor: V.C.