Autor:

Horrible

8 Noviembre, 2018 - 17:05
Se equivocaron en todo... Por lo que anulé la compra.
y, por supuesto, también se equivocaron ... La compra fue de 3 muebles, más el armado... Me hicieron la Nota de Crédito sólo por dos muebles...
Ya no pueden trabajar más mal
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 25, Octubre 2018
  • Número: 536941

Easy

Incumplimiento en la entrega productos defectuosos

SEÑORES easy

PRESENTE


Pésimo Servicio de Ventas telefónica... ningún nivel de solución de problemas en el primer nivel del CallCenter... prometen devolver llamado, lo cual no lo hacen.Se programa fecha de Entrega y no cumplen, uno pierde el día entero, porque la respuesta es, "Su producto está encamino puede llegar hasta las 21:00 hrs".. al otro día solo dan excusas, ninguna solución.Luego llegan dos de los tres Productos (closet) comprados,uno coordina armado. El "Armador" abre el embalaje y... "¡TAN TAN!" los Productos Malos, los closets rotos, la madera rota... y no corresponden a la medida...A todo esto, aun no me llama el Encargado de la Plataforma, que me prometió llamar...Luego de tres días, aún no llega el tercer Closet...Mi pregunta... ¿Es una empresa para confiar? ¿Quien responde por todo el día lunes que perdí esperando los muebles, ya que pedí permiso? ¿Me darán una Nota de Crédito, porque no quiero más?...
Autor: A.M.
Publicado el Jueves, Octubre 25, 2018 - 15:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ya se cumplió el plazo de los 15 días hábiles y nada
Nefasto nunca más compra en easy online. Muy mala experiencia

Evita Easy
Prefiere Casa Ideas