Autor:

Easy Aún No No Soluciona El Problema

29 Junio, 2020 - 12:19
Aún no se hace efectiva la devolución del dinero de las compras. Cada vez que llamo entregan distintas respuestas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 13, Junio 2020
  • Número: 679164

Easy

No devuelven dinero de productos retirados por falla

SEÑORES Easy

PRESENTE


El día 2 de abril se compró un sillón ejecutivo, el total de la compra con envío incluido fue de $44980. El sillón venía incompleto. Se llamó al teléfono de atención al cliente y se acordó devolución del producto.Se hizo una segunda compra de otro sillón ejecutivo el 6 de abril, y presentó fallas, también se acordó devolución del producto al no existir stock para cambio. La compra fue por $59990 + envío.Primero, se demoraron muchísimo tiempo en retirar los productos, recién el 20 de mayo un sillón y el 25 de mayo el segundo.aún no tengo devolución de mi dinero, he llamado muchas veces y solo dicen que el caso es escalado.Es una falta de respeto como cliente.Easy no responde por sus errores y lo que hace al no devolver el dinero es una burla. Ya han sobrepasado el tiempo límite para estos casos.
Autor: I.U.
Publicado el Sábado, Junio 13, 2020 - 13:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Nefasto nunca más compra en easy online. Muy mala experiencia

Evita Easy
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