- Chillán, Chile
- 13, Junio 2020
- Número: 679164
No devuelven dinero de productos retirados por falla
PRESENTE
El día 2 de abril se compró un sillón ejecutivo, el total de la compra con envío incluido fue de $44980. El sillón venía incompleto. Se llamó al teléfono de atención al cliente y se acordó devolución del producto.Se hizo una segunda compra de otro sillón ejecutivo el 6 de abril, y presentó fallas, también se acordó devolución del producto al no existir stock para cambio. La compra fue por $59990 + envío.Primero, se demoraron muchísimo tiempo en retirar los productos, recién el 20 de mayo un sillón y el 25 de mayo el segundo.aún no tengo devolución de mi dinero, he llamado muchas veces y solo dicen que el caso es escalado.Es una falta de respeto como cliente.Easy no responde por sus errores y lo que hace al no devolver el dinero es una burla. Ya han sobrepasado el tiempo límite para estos casos.
Autor: I.U.