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Nunca Hubo Respuesta.

1 Junio, 2020 - 12:18
Nunca respondieron ni correos ni llamadas, en las dos semanas tratando de comunicarnos llego la fecha de entrega y llego el producto a la casa, nos tuvimos que conseguir un camión he ir a cambiar nosotros el producto directo a la tienda, arriesgandonos con todo esto de la pandemia. Pará compras en Internet sodimac es mucho más confiable que easy...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 16, Mayo 2020
  • Número: 671220

Easy

No responden correos ni llamadas para poder realizar un cambio

SEÑORES Easy

PRESENTE


Buenos días, informo que la tienda easy es super ineficiente en solución de problemas para sus clientes, del día miércoles que he intentado comunicarme por correo y por teléfono con esta tienda, el motivo es que necesito realizar un cambio de un producto por otro que esta en la misma tienda y tiene el mismo valor, el producto que compre aun no me llega y tiene fecha de despacho para el 23 de mayo es por ello que quería hacer el cambio antes de esa fecha. Pero no contestan por ningún medio, he mandado tres correos a [email protected] y he llamado mas de 20 veces al número indicado en su página web para realizar cambio 600 600 3010, donde me han tenido más 8 min en espera y al final de como burla después que nadie contesto me hacen responder una encuesta de satisfacción.Con esto vivido nunca más compro en esta tienda, en este momento donde uno necesita más de su servicio no responden como corresponden, si alguien piensa comprar desde su casa algún producto en easy no lo haga.
Autor: E.�.
Publicado el Sábado, Mayo 16, 2020 - 12:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Nefasto nunca más compra en easy online. Muy mala experiencia

Evita Easy
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