Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 07, Septiembre 2020
  • Número: 715243

Easy

Incumplimiento En Fecha De Entrega Y Deficiencia De Información De Ejecutivos

SEÑORES Easy Cencosud

PRESENTE


El día 24/08/2020 compré un comedor 3 piezas por internet con fecha de entrega a mi domicilio el 01/09/2020, donde al día de hoy los ejecutivos que atienden vía telefónica entregan sólo respuestas evasivas del tema, sin dar solución y culpando al paro de camiones; hice reclamo N° 1-837985937, me llamaron a mi celular sin dar una solución concreta.Me parece una falta de respeto el incumplimiento de fechas de entrega, se supone que ustedes deben dar satisfacción al cliente, donde he perdido mucho tiempo, pasando rabia reclamando por teléfono y ahora on-line, Al efectuar el seguimiento N° 15436178 figura desde el 29/08/2020 la frase "listo para despacho"
Objetivo: Obtener una solucion Que mi producto llegue a mi domicilio y se me devuelva el valor de $ 12.990 que pagué por el despacho, ya que no se cumplió con la fecha programada, hubiera sabido la falta de compromiso lo compro yo misma presencial
Autor: M.A.
Publicado el Lunes, Septiembre 7, 2020 - 22:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ya se cumplió el plazo de los 15 días hábiles y nada
Nefasto nunca más compra en easy online. Muy mala experiencia

Evita Easy
Prefiere Casa Ideas