- Valparaíso, Chile
- 14, Septiembre 2020
- Número: 717938
Se solicitud anular la compra, no lo hacen indicando que el producto fue entregado y NUNCA llegó
PRESENTE
El día 19 de julio realicé una compra por internet, habían productos que no estaban y anularon sólo la compra de esos productos y debían llegar los otros.... los cuales jamás llegaban al momento (2 de agosto) por lo tanto solicité la anulación total de la compra diciendo que la harían n° de solicitud 1-726327327 . Al ver que pasaba el tiempo y no recibía nota de crédito por la anulación total (de la primera llegó el aviso pero nunca enviaron documento ni devolución en la tarjeta Scotisbank Cencosud) llamé y me indicaron que NUNCA habían hecho la anulación de la compra por lo que nuevamente la hice (08/09/2020) dejando el siguiente numero de seguimiento 1-864729146 indicando que sólo debía esperar; pero este sábado 12/09/2020 ,me llega un correo indicando que los productos de la compra fueron entregados con éxito en mi domicilio y nunca llegaron LAS COSAS, por lo que nuevamente debí hacer otro reclamado 1-864729146, indicando que debería llegar la nota de crédito este martes 15/09/2020 y posteriormente la devolución del dinero. Quiero recordar que la.compra la realicé hace casi 2 meses y 0 respuesta, pésima tienda.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
la devolución de mi dinero
Autor: R.M.