Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Mejillones, Chile
  • 09, Junio 2021
  • Número: 807613

Easy

Atraso en despacho de producto y sin solución de parte de la empresa

SEÑORES easy

PRESENTE


Estimado,Expresó mi queja rotundamente hacia ustedes, ya que compre un producto el día 18 de mayo del 2021, el cual debía llegar el día 31 de mayo del 2021, ingreso al seguimiento y el producto venía en trayecto desde el día 25 de mayo.El problema se presenta el día de la entrega el cual nunca llegaron. Llame al call Center al día siguiente y tipo 8 de noche me responden y me dicen que el producto se encuentra en bodega antofagasta, y de antofagasta a mi comuna es una hora ( el cual tampoco enviaron sabiendo eso), después me dicen por una red social a la cual le hice la consulta ya que pasó una semana y el producto nunca llegó, dándome como respuesta que el día 7 de junio salía a despacho, pero para colmo tampoco llegó, llevo más de 1 semana consultando vía redes sociales por qué el call Center no funciona y no recibo respuestas..
Objetivo: Obtener una solucion Ahora exijo, que de aquí a mañana 10 de junio del 2021, me entreguen mi producto el cual pague 97.990 o que me hagan la devolución del dinero en un plazo de 1 semana. Ya nos encontramos juntando firmas, para realizarles una demanda. Cómo dije les doy de plazo hasta mañana
Autor: S.M.
Publicado el Miércoles, Junio 9, 2021 - 16:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Nefasto nunca más compra en easy online. Muy mala experiencia

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