Demora en devolucion de dinero por producto sin stock y falta de caja 3 de 3

Compre un lavaplato en easy el cual el dia de entrega me dejan un producto erroneo, el cual por error recibio mi hermana al informar a esay me dicen que el lavaplatos esta sin stock y queme harian una nota de credito pero que el dinero me lo devolverian despues de 5 dias habiles de retirado el procto erroneo el dia 2 de junio retiron el producto, y aun no recibo la devolucion despues de 7 dias habiles, vuelvo a contactarme con easy comunicando que el transporte no ha devuelto el producto y por eso no me han devuelto el dinero.reclamo numero 1, porque por error de ellos yo tengo que esperar que ellos arreglen su error y sin devolverme el dinero por problema de su mala organizacionreclamo numero 2 por su mala organizacion tengo que estar como se dice a la pinta de ellosEl dinero es aproximado 68 mil pesos por otro lado tambien llego un producto el dia 26 de mayo faltando una caja comunicando que se me entregara el otro dia lo cual a 12 de junio aun no llega nada.pesima coordinacion y comunicacion con sus encargados de despacho o logistica un asco.