Easy

40.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

52.9% Casa Ideas

40.8% Easy

23.7% Homecenter Sodimac

14.3% Construmart

Reclamos y resultados similares

Easy - Despacho de producto mal etiquetado, otro color

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO.
NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA AL RESPECTO

Easy Maipú - Devolví un producto malo y va casi un mes y no me an devuelto mi plata y necesito saber que pasa

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hice la devolución de una estufa el día 14 de julio y me dijeron que la devolución se hacía entre 10 y 15 días hábiles y todavía no devuelve nada y llamo y me dijeron que tenía que ir fuy y me dijeron que tengo que esperar les pedí la devolución en efectivo y me dijeron que no y pague con débito y sigo esperando

Easy - No devuelven dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto , realizaron una devolución con un atraso de 45 días.

easy - no despachan por falta de stok y contactar en 48 horas, van 96horas y NADA comprometen contactar en max 48 horas

Resuelto Resuelto. el atrazo se debio segun explicacion de la funcionaria por fin de semana. no se ocupar de los problemas el fin de semana solo vender ,vender y vender aunque no exista estock

Easy - Venden cosas que no tienen

No Resuelto Si No Quiere Pasar Malos Ratos No Compre En Easy. 20-07 Despues de ir 4 veces perder tiempo, pasar malos ratos el jefe de la sección se compromete a conseguir la tapa faltante en otra sucursal y enviar a mi domicilio, siendo 01 de agosto y aun no he recibido nada... son los peores

Easy - no despacho de producto

Sernac Resuelto Entrega De Producto. me entregaron el producto a la semana siguiente , me devolvieron el despacho. Pero para que eso sucediera tuve que acceder al SERNAC.

Easy - No devuelven dinero

Sernac Resuelto Reversaron Dinero. Despues de muchos reclamos, finalmente reversa ron el dinero. Es impresentable todo lo que hay que hacer para que Easy actúe correctamente. Una vergüenza.

Easy - Compra por Internet mandan basura

Resuelto Resuelto. .

Easy - Duplicado en compra

Sernac Resuelto Resuelto. Después de muchos días de molestar de enviar correos de llamar, me devolvieron el dinero luego de 10 días del error que cometió easy, lo más lógico era que me depositaran de inmediato pero era mucho esperar de ellos.

Easy - Robo de mi dinero

Resuelto Ya Me Devolvieron Mi Dinero. Pero no me lo devolvieron por gestiones de ustedes, si no que gracias a MI insistencia, logré que me devolvieran mi dinero

Easy - Incumplimiento de entrega

Sernac No Resuelto Muy Mala Experiencia ,nadie Responde Muy Desilucionada De Las Respuestas Cero Tolerancia. Cada vez que llamo a la central easy ,de todos los los que atienden nadie puede solucionar mi problema de mi compra del producto , ineficientes todos .Mi compra fue el 5 JUNIO y aún nada cero respuesta , solo dicen la llamaremos .Que

Easy - No llego despacho

Sernac Resuelto Resuelto. me entregaron finalmente los productos más de 10 días después.....

Easy - Incumplimiento de entrega

Sernac Resuelto Resuelto. Recibí mi pedido 2 semanas después de haber dejado 3 reclamos en easy y uno en SERNAC.

Resuelto

Autor:

Solucionado Pero Porque Llame Varias Veces A Easy

14 Julio, 2021 - 12:57

Solucionado se me cancelo se demoraron mucho si pero llane muchas veces y lo solucionaron hay q llamar si y tener claro las fechas , ojalá la.gente adulta mayor que pasara por esto tenga una perdona q los ayude me imagino que para.mi es engorroso me imagino como debe ser para ellos

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Casablanca, Chile
23, Junio 2021
Número: 814726

Easy

No pago de productos anulados por no stock

SEÑORES easy

PRESENTE

Me han pedidos 2 veces los datos de la persona 1que realizó la compra una orden de 305.000 y otra de 81000 y depsues pidiendo nuevo la cartola con datos lo envié y aún nada siendo que so 6 días en caso que se hubiese realizado con Debito udtede sno tienen shock y tengo que esperar un montón para tener 402.000 pesos en total que son míos aparte tuve que gastar nuevamente hasta esperar que ustedes me devuelvan mi dinero , aparte hoy llamé y la operadora me cortó no por hablar mal sino que parece que no saben resolver o no se, y aparte me contestaron en un teléfono y estaban discutiendo tuve que cortar yo porque se escuchaba todo , recomiendo que la gente vaya a la sucursal presencial no comprar online porq no tienen en detalle si hay shock o no .

Objetivo: Obtener una solucion Que me cancelaran l compra que hice no esperar más de lo que ya se cumplió

Autor: A.M.

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Publicado el Miércoles, Junio 23, 2021 - 11:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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