- Puente Alto, Chile
- 02, Marzo 2021
- Número: 772632
Compra puerta por internet llego defectuosa y aun no hay recambio de producto. de enero
PRESENTE
Compre una puerta por internet (puerta Ibiza 4 panel pino finger 75x200) la cual llegó el 16 de enero pero incompleta (sin los vidrios). llamé y me señalaron que debían cambiarme el producto ya que el producto efectivamente iba incompleto pero no podían mandarme los vidrios por separado.me señalaron que en los proximos 5 días se realziaría dicho cambio. al no cumplirse el plazo, volví a llamar señalándome que volverían a ingresar la devolución o recambio... a la fecha las mismas respuestas sin posibilidad de devolver el dinero o cambiar la puerta.
Objetivo:
Obtener una solucion
cambiar la puerta o devolver el dinero
Autor: C.M.