- Puente Alto, Chile
- 14, Mayo 2021
- Número: 797030
No entrega de productos
PRESENTE
Buenas tardes,Compré un Calefont, el día 12/05/2021 estaba programado la entrega...jamás llegó, no me avisaron, no me enviaron mensaje ni nada....Llamé al otro día para saber qué pasaba, me dijeron que no tenían el producto que debía anular la compra... Absolutamente falso, ya que el producto estaba en la página aún, pero había subido de valor, y además la devolución del dinero,si es que optaba por anular la compra estaría en 7 días hábiles...Yo compré al contado, osea que si quisiera comprar en otro lado, no podia... absolutamente molesto y pasado a llevar, hice un reclamo en sernac...Me llamo un ejecutivo para ayudarme según el..pero me indico que el producto no estaba y me ofreció otro en reemplazo, pero un producto a gas licuado que no me sirve para nada... finalmente voy a anular la compra, pero si el sernac no hace nada...Y la verdad no tengo mucha esperanza en que hará algo...Tomare acciones legales por perjuicios..
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero de inmediato y compensación por incumplir con la compra y perjuicios..
Autor: S.J.